商铺销售技巧总结

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1、商铺销售技巧总结1、要从心里喜欢自己所选择的这份职业。现在房地产销售的从业者素质差异较大。很多置业顾问选择这个职业的初衷并不是爱这个职业，而是因为收入高，工作环境好，压力小。如果有这样的想法想作优秀的置业顾问，从出发点就有问题。2、心态调整好后就应该充实自己，从基本的房产知识，国家有关房地产的法律法规，金融等房地产相关的知识到娱乐，体育等等与老百姓生活息息相关的内容都应该了解，这样在与客户交谈时就不会只围绕房子有话题，而是客户关注的任何话题都可以与客户交流，拉近与客户的距离，减少客户的抵触情绪，让客户相信你是专业的，也是站在他的立场考虑，更容易成交。3、激情。在销售前期或淡季，置

2、业顾问因为客户上门量少，工作少，失去对工作的热情，养成惰性。实际上在此阶段，正是让自己充电的大好时间，充分的利用这个时间好好“修炼内功”，为下一步的销售作好准备。4、充分的了解市场，做到知己知彼。做市场调查是置业顾问的基本功。第一、可以了解竞争对手的情况，在与客户交谈时，清晰的为客户讲解优劣势；第二、学习其他楼盘置业顾问做的出色的地方。讲盘的流程，与客户交谈的话题，接待礼仪，疑难问题的回答等等；第三、了解一手的市场资料反馈公司，为公司的决策提供有力的依据。5、销售技巧。了解不同性格客户的特征，采用不同的销售技巧。重要的是记住不管客户是什么样的性格，都要以诚想待，除了提高自己的销售

3、业绩以外，客户对项目的口碑很重要，让客户记住你的服务，记住你为他作出了正确的决定，就算客户没买你的楼盘，他在对你认同的时候，也会帮你起到宣传的作用，免费的口碑效应比高价的广告更容易被消费者接受。6、清楚的了解项目的情况，遇到问题及时请教，不随便给客户承诺。4、充分的了解市场，做到知己知彼。做市场调查是置业顾问的基本功。第一、可以了解竞争对手的情况，在与客户交谈时，清晰的为客户讲解优劣势；第二、学习其他楼盘置业顾问做的出色的地方。讲盘的流程，与客户交谈的话题，接待礼仪，疑难问题的回答等等；第三、了解一手的市场资料反馈公司，为公司的决策提供有力的依据。7、工作中及时总结，学习，提升。