酒店一周工作计划表格.doc

酒店一周工作计划表格.doc

ID:61229796

大小:30.50 KB

页数:1页

时间:2021-01-23

酒店一周工作计划表格.doc_第1页
资源描述:

《酒店一周工作计划表格.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。酒店一周工作计划表格  对于上周工作现做以下几点总结:  1.员工的心态调整问题  由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。  2.客房的卫生质量  经过这一周对OK房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个OK房的质量。  3.做房的流程  在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。  4.工作车上物品的摆放及工具的清洁 

2、 发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。  针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划:  1.尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。  2.加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。  3.继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。  4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。  总结以上问题及计划主要还是由于对员工的岗位培训不到位,现如今入住率不是很高,所以本周主要

3、是对员工在工作流程及客房标准进行培训。

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。