武汉群光广场调查

《武汉群光广场调查》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、武汉群光广场调查报告调查小组：2013级市场营销第三小组群光广场简介武汉群光广场于2003年正式运营，成功打亮经营超级百货商场的招牌，营运成果斐然，其全客层时尚的购物体验更发展处武汉群光商圈，带动外围商业繁荣。群光广场坐拥江南地区黄金商圈，拥有经营面积9万平方米，位列华中地区单体面积第一位，为具有领导流行、时尚亲切、功能完善、高品位、高格调之全客层百货公司。她以“荟萃国际精品、打造时尚生活”为经营宗旨，以优雅、舒适、轻松的购物环境，吸引着追求品质生活、讲求生活情趣的消费者，共同体验新时尚生活的魅力。群光广场拥有2000平方米的户外广场，可定时举办各类精彩丰富的活动，让整个

2、广场弥漫热情洋溢的节庆气氛。同时，还有多项人性化的服务性设施，如1楼总服务台、8楼VIP厅、6楼育婴室以及分布在各个楼层的女士化妆间及亲子洗手间，让顾客在购物之余，身心也都能满载而归。一楼开设有星巴克店，游客可以在那里充分享受休闲时光。调查目的1.了解商场布局的整体情况，通过实地调查对商场布局结构有比较深入详细的了解，分析商场环境提供条件。2.通过分析商场的布局情况，结合商场布局的基本原理，分析商场布局的合理与不合理之处，优点与缺点。3.通过对商场布局情况的分析，为商场合理布局提出改进意见，为商场的长远发展提供条件。调查方法及过程方法：1.实地考察：分派组员到大型商场对商

3、场内外部环境进行拍摄。2.文案调查：搜索商场相关信息，增加对商场的了解。3.观察法：对商场周边环境，商场内部布局，人流量等进行仔细观察。过程：1、分配任务2、确定调查对象3、实地考察4、分析调查结果5、得出调查结论6、撰写报告7、制作ppt8、汇报演讲调查结果1.外部环境2.商品布局特点3.商场内微环境特点地理位置（选址）1.武汉群光广场坐拥江南地区黄金商圈，位于珞喻路与珞狮路交汇处，所处地段交通便利，人流量大，旁边还有乐天城购物广场，对面还有创意城（商场聚集心理）2.轨道交通2号线在其附近设站点（街道口），位于珞喻路主干道附近，交通方便。企业经营定位（企业文化）愿景：成

4、为全武汉最好的百货商场，发展成为全中国连锁百货口号：群光广场在您生活的每一天！座右铭：不懂的事就查字典，字典就是顾客核心竞争力：全国连锁，自由商场，专业及协合的经营团队，细节而创新的服务经营准则：开源，节流，兴利，除弊群光精神文化：责任，专业，和谐，耕耘，收获群光人的行为准则：团队精神，成熟性格，操守，专业，热忱，诚信，注重细节，均衡群光人的八大修为：德，智，体，群，美，仁，勇，信商品布局特点群光楼层商场布局方法自由流动式布局（大多数）商场布局方法网络式布局（部分）商品的陈列方法分类陈列法敞开式陈列法季节性陈列法专题陈列法重点陈列法分类陈列敞开式陈列季节性陈列专题陈列重点

5、陈列商场内微环境特点（灯光色彩）一楼大厅，灯光明亮色彩以淡色为主，给人较远的感受，有店面扩大的错觉。二楼为少女馆，灯光柔和，顶部装饰有活泼明快的桔色，衣服颜色以粉色蓝色为主。四楼为绅士馆，灯光比较冷峻华贵，顶部装饰有深沉稳重的棕色。五楼为运动休闲馆，顶部装饰有充满活力的蓝色。六楼为童玩家居馆，顶部装饰有温馨活泼的黄色，还有一些游乐设施，灯光柔和，以可爱的粉色等为主。结论与建议合理性分析整体来说群光广场的色彩比较鲜艳，容易吸引消费者的眼球。简明开放的布局，便于消费者选购。许多店铺的装饰具有艺术性，给消费者营造了良好的艺术环境。不合理性分析部分店铺略显拥挤。部分店铺装修比较简

6、单，档次不高。部分店铺色彩过于沉重，难以调动消费者的购买激情。建议将部分店铺的灯光改善，给消费者营造轻松愉快的购物环境部分档次不够高的店铺应当提高店铺装潢档次部分店铺适当调整商品的布局谢谢观赏