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时间:2018-01-03
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1、装卸货管理制度为实现公司对客户的《服务承诺》,巩固和发展福立市场,创“品质一流、服务一流”的目标,依据公司《打包上车管理制度》和《装卸工的岗位职责》,特制定本制度。一、自觉遵守公司和客户的管理制度,维护公司的利益。二、服从安排。装卸工须服从办公室调度和成品库管的安排,按时到岗装车或随车同行卸货。三、保质保量装车。1、按《货车送货装车明细表》和装车顺序到成品库房,接收本车所装的产品。经确认规格、数量后,拉到上车台装车。2、确保装车质量。①、清洁车箱。装卸工在装车前,要把车箱打扫干净,应垫废板的部位,到成品库房办理废板的领取手续后,方可领取废板垫车。②、严格执行装车顺序,不得乱
2、装、混装。③、合理使用空间。在保证产品边角不受损坏的前提下,须把有限的车箱空间装满。④、不得野蛮装车。应轻拿轻放,保证板材四角四边和平面不受损坏。⑤、大规格板材不得平拿或用头顶,应一手扣下边、一手护上边纵向装车或两人合作纵向抬上车⑥、不准穿鞋踩在纸板上装车。在车厢内应脱鞋或垫上废板方可装车。⑦、关好货车后门,以防掉件或渗进雨水。3、未装完的产品,经库管确认后,拉回库房按指定地方整齐摆放。4、清理装车场地,保持整洁,并把板架拉到指定的位置整齐摆放。四、行车途中多观察车箱后门是否有异常。若是雨天出车更要特别注意多观察几次车箱后门和车身篷布,以便发现问题及时处理。五、保质保量卸货
3、。1、听从客户库管的指挥,按指定位置卸货。2、遵守客户的管理制度,不得赤身上阵,不得粗言粗语。做到文明上岗,文明卸货。3、要轻拿轻放,不得野蛮卸货。①、卸货时要严格执行轻拿轻放的装卸操作要求,特别注意卸大板时,须两人合作卸货,同时要求司机协作,确保产品不受损坏。②、按客户的要求卸板。纸板的层数、高度、每层的捆件数要符合客户的要求。③、按客户的指定位置入库。入库产品在未点清数量前,不能与客户的产品混放,尽可能分开,以便查找。4、认真清点产品数量。经双方确认无误后,要随车带回发货票。若发现规格、数量与发货票不一致,要与成品库管及时联系,查找原因。5、卸货完后,要认真整理卸货现场
4、,保持客户卸货现场的整洁。6、要爱护客户的设备,器具,若有损坏,要照价赔偿。六、协助司机清点退货。若客户退货在100张以上,装卸工应协助司机清点,按公司《纸板退货标准要求》,认真把好退货关。七、装卸工要严格履行自己的职责,为客户服好务。若违犯了上述制度,或服务工作不到位,不符合客户的要求遭到客户投诉的。除给予责任人处以5-50元/人、次罚款外,还要依法追究所造成损失的赔偿责任。八、本制度从2011年1月1日起执行。四川省福立包装有限公司2011年1月1日
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