计算机终端管理规定

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1、计算机终端管理规定版本Versions:1.0日期Date:2015/01/19Page9/of9修订履历Documentmodificationrecord修订日期Revisiondate版本Versions修订内容Revisioncontent修订人Revisedby2015.1.191.0新定制肖开强部门EstablishedDept.制订Preparedby审核Checkedby批准Approvedby发布部门ReleaseDept.实施日期ImplementedDate设备部肖开强唐学文质量部9/

2、9计算机终端管理规定版本Versions:1.0日期Date:2015/01/19Page9/of91、目的Purpose1.1本规定对公司计算机终端管理做出规定。2、范围Scope2.1本规定适用于公司计算机终端相关安装、维修、管理。3、术语和定义Termsanddefinitions——下列术语和定义适用于本规定。3.1机房指计算机管理部门服务器、交换机摆放的场所。3.2ERP（EnterpriseResourcePlanning）企业资源计划系统指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层

3、及员工提供决策运行手段的管理平台。3.3OA（OfficeAutomation）办公自动化系统指通过流程或特定环节与日常事务联系在一起，使公文在流转、审批、发布等方面提高效率，实现办公管理规范化和信息规范化，降低企业运行成本的一套系统的统称。3.4系统类软件指操作系统（如WINDOWSXP等）、杀毒软件、计算机辅助制图软件等。3.5管理信息系统指一个以人为主导的，利用计算机硬件、软件和网络设备，进行信息的收集、传递、存储、加工、整理的系统，以提高组织的经营效率，如：ERP（EnterpriseResourc

4、ePlanning）企业资源计划系统、OA（OfficeAutomation）办公自动化系统。3.6工程类软件指独立于管理信息系统购买，在产品研发、生产过程中使用的绘图、电子电路设计、仿真分析等软件。3.7办公类软件指文字处理、图像处理等软件。3.8工控软件指设备附带的编程软件、各种控制软件、设备管理软件等。3.9软件案卷由若干软件相关文件组合而成的档案保管单位。3.10计算机数据资料指开发设计文档、日常办公文档、内部管理信息数据等。3.11FTP（FileTransferprotocol）文件传输协议9/

5、9计算机终端管理规定版本Versions:1.0日期Date:2015/01/19Page9/of9指各种通讯协定之一种，目前主要用文件传输之用途3.12网络硬件指为网络架构和使用提供最基本的作用的平台设备。如：交换机、集线器、网络机柜、综合布线、信息点、配线架、理线器、路由器、网卡等。3.13网管软件指在计算机网络中运行，对网络进行管理和协调的软件。如：网络监控软件、网络备份软件等。3.14计算机终端指接入公司及所属各单位网络的用于办公的各类计算机及附属设备，以下简称终端4、职责和权限Responsibi

6、lityandauthority4.1计算机管理部门4.1.1负责对计算机终端实施有效管理，为业务流转提供保障4.1.2根据公司对IT应用的发展需求，负责对计算机终端及相关设备的引进、管理、升级。4.1.3对计算机终端运行的稳定性和可靠性负有关键责任与义务4.1.4负责计算机终端的日常管理和维护工作4.1.5负责计算机终端的监督管理、提供相应的技术支持4.1.6负责按照终端用户等级进行故障处理4.1.6有权根据各类岗位的需求对终端进行调配4.2动力组4.2.1负责计算机终端的正常供电。由于特殊的原因，需要切

7、断电源时，须提前通知计算机管理部门的工作人员，及计算机终端用户。4.3技术技改员4.3.1负责工控设备的调研、管理工作4.4使用部门（单位）4.4.1负责对本部门（单位）相关人员终端日常管理4.4.2未经允许，不得自行安装软件、变更终端设备相关软硬件配置4.4.3使用人员转岗，终端设备跟随人员一同转入新部门4.4.4负责配合计算机管理部门对终端设备进行检查维护4.4.5负有保管和安全使用的责任，其所保管桌面终端设备，正确操作使用4.4.6负责增加及更换配件的申请4.5人力资源部9/9计算机终端管理规定版本V

8、ersions:1.0日期Date:2015/01/19Page9/of94.5.1负责对用户离职或转岗信息提供给计算机管理部门，计算机管理部门及时进行系统用户的停止权限使用4.6采购部4.6.1负责设备外协维修的询比价，及设备维修进度跟进4.6.2负责终端设备配件的询比价及采购5、流程图Flowdiagram5.1计算机终端设备故障处理流程9/9计算机终端管理规定版本Versions:1.0日期Date:201