电子商务课程论文.doc

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1、电子商务课程论文电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为当今IT行业最为热门的话题和竞争的焦点。1.电子商务的基本原理电子商务主要特点有：1.时域性、互联网可以突破时间和空间的限制来进行信息交换和商品交换，可时刻进行营销。营销的最终目的是占有市场份额，因此营销可以脱离时间与空间限制进行交易，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供突破地域的限制来进行全球性的营销服务，节省成本。2.富媒体、互联网传输多种类型的媒体的相关信息

2、，比如文字、声音、图像或视频等相关推广信息，这可以使交易中存在多种多样的推广营销类型，进而可以充分发挥营销人员的创造性和能动性，增加更多的营销创意。3.交互式、互联网通过商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。用户在使用商品过后还可以对商品进行评价，以指导其他消费者进行商品选择，并指导生产者对商品进行更新和改进，达到更好的营销效果。4.个性化、互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰

3、，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。5.成长性、互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。6.整合性、互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。7.超前性、互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、

4、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。8.高效性、计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。9.经济性、通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。10.技术性、网络营销大部分是通过网上工作者（威客等），通过他们的一系列宣传

5、、推广，这其中的技术含量相对较低，对于客户来说是小成本大产出的经营活动。电子商务的分类：按照交易对象分类，电子商务可以分为四种类型：1、企业与消费者之间的电子商务，即B2C；2、企业与企业之间的电子商务，即B2B；3、消费者与消费者之间的电子商务，即C2C；4、企业与政府，即B2G。按照是否有支付情况发生，电子商务可以分为电子事务处理和电子贸易处理。按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动：一是间接电子商务电子商务的物流配送会通过第三方物流企业来完成，如邮政服务和商业快递送货等。二是直接电子商务——无形货物和服务，如计算机软件

6、、数码产品、娱乐内容的网上订购、付款和交付。一般来说间接电子商务受到物流配送系统的约束，直接电子商务则无需顾虑地理界线，直接讲行交易。根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有三种形式：第一种形式是EDI（lectronicDataInterchange，电子数据交换）商务；第二种形式是互联网（Internet）商务；第三种形式是]ntranet（内联网）商务和Extranet（外联网）商务。电子商务可以有各种分类．但最主要的还是B2B和B2C两种形式，主要借助于Internet实现其交易。电子商务的基本组成要素有计算机网络、用户、认证中

7、心、物流配送中心、网上银行等。2.电子商务的运营模式电子商务的运营模式：B2B，是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。B2C是通常说的商业零售，即直接面向消费者销售产品和服务。C2C是个人与个人之间的电子商务。以阿里巴巴、一达通、慧聪、百纳为代表的几大综合B2B平台门户，再加上风头强劲的以中国化工网为代表的多个行业细分的B2B平台共同构筑了目前中国的B2B电子商务市场格局，占据了中国B2B电子商务的绝大部分市场。国内九大垂直类B2C电子商务网站：服装类：凡客诚品、3C类：易迅网、食品酒类：也买网、酒类：我买网、鞋类：乐淘网

8、、化妆品类：乐蜂、宠物类：波奇网、内衣类：兰缪、箱包类：麦包包。垂直B2C只要有自己的特色，或者能够有良好的服务，都能够获得很不错的发展。国内三个C2C电子商务网站：淘宝网、拍拍网、易趣网。3