大学生手机购买行为的调查报告.doc

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1、《市场研究》课程论文大学生手机购买行为的调查报告目录第一章调查介绍11.1研究背景11.2研究目的和意义11.3调查实施过程1第二章调研结果分析22.1基本信息分析22.2性别3第三章现状及购买力分析43.1大学生手机拥有现状分析43.2大学生手机购买需求分析53.3手机购买费用来源6第四章大学生手机消费偏好分析64.1偏好分析64.2手机功能偏好分析74.3手机外观、款式分析84.4对通信运营商的偏好8第五章购买决策分析95.1手机资讯获取渠道分析95.2购买场所的选择10第六章大学生购买手机的外部影响因素分析11第七章结果及建议117.1对手机厂商建议127.2对大学生建议13第

2、一章调查介绍1.1研究背景随着社会经济水平的日益提高和科学技术的不断发展，手机的便携性与实时联系的特点，越来越多的人能够买得起手机也对其有着大的需求。作为社会上最具活力的群体，并且追求时尚紧跟潮流的的特点，大学生已经成为了手机市场不可忽视的消费群体。今天的手机，已经不再仅仅是简单的通信工具，随着科技的发展手机的功能在飞速的拓展，使用也是越来越方便。同时手机归属于的移动通信设备行业竞争日益激烈，国际品牌、国产品牌、山寨、走私水货、五码翻新等各式各样的手机涌入这个市场，这也让消费者对于手机的购买行为具有多样性。1.2研究目的和意义目的：此次调查通过对大学生手机拥有现状以及购买力、消费者偏

3、好、购买行为以及外部影响因素面向大学生调查对象进行调研，从而把握影响大学生手机消费的主要因素，为手机厂商提供良好的生产和营销策略。意义：大学生庞大的消费能力和消费需求，刺激着手机市场的不断壮大，面对巨大的市场，手机厂商应该充分重视大学生手机市场对整个手机市场的重要性，但是大学生也有其独特的消费观念及行为，通过此次调查研究，把握影响大学生手机消费行为的主要因素，手机厂商制定合理的销售策略，为大学生量身定做多款适合大学生使用的手机，更好的满足大学生的消费需求。1.3调查实施过程1.3.1调查方法为了调查的科学性和可行性，并且保证调查内容全面和调查对象的完整，本调研对调研总体中的一部分进行

4、研究，也提高了调查效率，大大减少了调查费用，保证调查的时效性。根据成本与精度的结合，在置信度90%的情况下，允许抽样误差≤10%，预计的回答率不低于90%。本次调研设计样本量为40份。1.3.2样本分布样本的公平性、时效性以及减少调查费用提高调查效率，我们在河南工业大学的钟楼广场进行随机的选取40个同学作为样本进行问卷的填写。鉴于样本数量的有限，我们选择受调查者的男女性别比例在1：3和2：2之间。1.3.3调查时间2013年5月2日中午12点10分开始。1.3.4调查随机性和准确性控制办法1.为了保证调查活动能够准时进行，我们当天在钟楼广场提前准备好一张桌两把椅子，40份调查问卷，中

5、性笔五支。2.为了避免天气原因影响调查进度，准备活动预备方案是如果不能在钟楼广场进行开展，我们调查地点选在三号楼自习室，其他皆不变。第二章调研结果分析2.1基本信息分析此次调研选择样本总体为40份调查问卷，随即在宿舍、教学楼、广场选择调查。调查对象中大一占25%，大二占27.5%，大三占47.5%，结果显示大一、大二、大三均有对象参与到调研，其中以大三居多，大一、大二参与学生数基本持平。图1—调研人数年级分布情况2.2性别在此次进行的调研问卷中，参与调研的调查对象男生22人，所占比例55%；女生18人，所占比例为45%。（如下表和下图）调查人数（人）所占比重男2255%女1845%表

6、一、调研对象性别分布图2—调研对象性别分布第三章现状及购买力分析3.1大学生手机拥有现状分析根据调查问卷的结果显示，在40位调研对象中都有自己的手机，其中38人拥有一部手机，2人拥有两部手机，没有人拥有三部及其以上的手机，结果显示大学生中普遍拥有自己的手机，少数人拥有过剩。图3—调研对象拥有手机情况3.2大学生手机购买需求分析在所做的调研中40位调研对象对手机价位的选择中有4位选择价位在1000元以下的手机，14位选择1000元至2000元的手机，12位选择2000至3000元的手机，10位选择3000元以上的手机。可以看出选择1000元至2000元之间手机的同学还是占大多数。（如图

7、4所示）图4—调研对象接受手机价格情况并且通过调研得出在手机更换频率上，40位调研对象中3位选择一年内更换，19位选择一年至三年内更换，12位选择使用三年以上跟换，6位选择手机用坏才换。可以看出在手机更换频率上，大学生还是趋于理性的，没有盲目的追求时尚。（如图5所示）图5—调研对象手机更换频率情况3.3手机购买费用来源在40位调研对象中，关于购买手机的资金来源，3位选择兼职所得的工资，37位选择生活费，0位选择奖学金（如图6所示）。可以看出大学生在购买手机