买东西的学问 (3).ppt

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1、买东西的学问条形码是商品的代码标记。它由13位数字组成,在里面储存了商品的许多信息,也叫条码。条形码可以说是商品的“户口本”或“身份证”。“一般地,《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,均可视为“三无产品”。三无”指的是无什么?他该怎么办?明明在商场买了一双运动鞋,穿了一个星期,发现鞋子开线了,漏了一个洞。我们在购物后要保管好小票,在购买贵重物品和耐用物品还有注意保管好一些发票、保修卡、保

2、修单等,发现质量问题可以调换或者维修,可以向消费者协会投诉。采访:购买东西时遇到意想不到的是应该怎么办1.可以拨打投诉电话或直接退货。2.根据小票找商家。3.举报商家,告法庭。4.打12315或12358投诉。5.立刻找到老板,让它来解释。6.退货!7.求助报纸。(日报、晚报……)8.拿着商品找商家。9.拨打114查询投诉电话。10.在淘宝买东西发下质量问题时,留好聊天记录,和交易凭据,还有快递收货单,继续投诉。11.可以先和卖家进行协商,要求换货,还有退回去的费用是哪方出。12.拍好图片,上传给法庭,投诉他的。13.卖大件东西得留发票,应急时用。

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