医德医风量化考评方案MicrosoftWord文档.docx

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1、医德医风量化考评方案MicrosoftWord文档　　篇一：医德医风考核办法MicrosoftWord文档　　容城县中医院医德医风考核办法　　为了积极配合医院管理年活动，真正把医德医风建设的各项内容落到实处，切实提高医务人员的职业道德水平，制定《容城县中医院医德医风考核办法》。　　一、考核方法　　（一）院级考核由医德医风办公室负责组织，根据每周检查情况，每月对全院各科室进行一次考核和评价，考评结果报财务科与奖金挂钩，并以通报形式下发至各科室。　　（二）各科医德医风考评工作由科主任、护士长负责组织，依据《工作人员医德医

2、风年度考评标准》，每年底对本科室人员进行一次综合考评，并将考评结果、奖惩情况等一并记入个人医德医风档案。　　二、奖惩标准　　（一）奖励　　1、科室或个人受到病人及其家属和有关部门赠送锦旗、匾牌、表扬信者，奖励该科室或个人一次为100、50、30元/次。　　2、拒收红包和吃请，根据金额给予奖励，接受红包和吃请，根据金额10倍罚款。　　3、病人投书新闻媒体点名表扬者，按国家、省、市、县级分别奖励100、80、60、40元/次。　　4、因事迹突出，受到上级表彰的个人，按国家、省、市、县级分别奖励500元、400元、300元

3、、200元。一年内获得多次表彰的，只按最高级别奖励一次。　　（二）处罚　　1、病人满意度≥90%。满意度每下降1%对科室处以20元罚款。　　2、努力改善服务，减少各类投诉的发生。凡有患者到院部投诉，经查实确因科室的责任引起的，对责任科室处以100元罚款；如系工作人员的责任、态度等引起的，对责任人处以50元罚款；有意回避和上交矛盾、扩大事端者，罚款20元。　　3、接诊病人主动热情、文明礼貌、态度和蔼，耐心解答病人的疑问，不准顶撞、训斥、刁难病人，违者罚款20元；如威胁、辱骂病人或与病人发生争执、争吵者，罚款50元。　　

4、4、举止文明、仪表端庄、衣着整洁，窗口科室及临床一线科室工作人员上班必须穿工作服和佩戴胸牌，违者罚款10元；如上班时间披头散发或浓妆艳抹者，罚款20元。　　5、对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况、风俗习惯和宗教信仰，都应一视同仁，不得歧视、推诿或拒诊病人，违者罚款20元。　　6、尊重和保护病人的隐私，医护人员不准对所掌握的病人个人隐私进行披露、宣扬、威胁，或在治疗、科研范围外不当使用，违者罚款20元；如由此对病人造成严重不良影响者，罚款100元。　　7、上班时间必须坚守工作岗位，不准脱岗、串岗、聚众闲聊、

5、上网炒股或玩电脑游戏，违者罚款10元。　　8、医务人员在诊疗活动中，不准利用职务之便索要、收受患者及其亲属的现金、有价证券、支付凭证及信用卡等，违者依照医院有关规定处以罚款。　　9、工作人员在诊疗活动、基建工程、维修工程以及设备、药品、物资采购等工作中，不准索要、收受各种名目的好处费，违者依照医院有关规定罚款。　　10、建立和谐的人际关系。凡因挑弄事非、打架骂人或污辱、恐吓、威胁、诽谤他人造成不良影响者，罚款100元。　　办公室　　20XX年1月1日　　注：1、以上条款与行政查房有冲突以《行政查房标准》为准。　　2、

6、本办法20XX年1月开始执行。　　篇二：医院职工医德医风考评量化考评标准　　南京市江宁医院职工医德医风考评内容及量化考评标准（试行）　　二、后勤人员及非卫技人员考核标准　　考评说明：　　一、医德考评每年进行一次，考评成绩结合医院每月的综合目标考核情况进行；　　二、基本标准分80分，经逐级考评，如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减。如既无加分，也无扣分，则维持基础分；三、评价等次包括：优秀（≥90分）、良好（80分-89分）、一般（70分-79分）、较差（＜70分）。四、同一事项只能加（扣）一次分，不重复加（扣

7、）分；凡有一项扣分达30分者“一票否决”，评为“较差”。　　篇三：医德医风细则MicrosoftOfficeWord20XX文档(2)　　xx医院医德医风考核办法细则　　为进一步加强我院的医德医风和行风建设，树立医院及医务人员的良好形象，规范全院职工在履行职责过程中的行为，更加有效地防范各类医疗缺陷及纠纷发生,根据卫生部《医务人员医德医风规范及实施办法》、《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》等有关规定，制定本办法。　　一、医德医风规范　　（一）全院职工在工作中要遵守法律、法规和各项规章制度，把“以病人为中心”的服

8、务理念渗透到医院的各项工作中，弘扬“精诚、精艺、精心”的张医精神。　　（二）遵守各项工作操作规程，而且必须做到:　　1、工作人员上岗一律佩带胸卡，要求服装整洁，举止端庄，态度和蔼，语言文明。　　2、在工作中诚实敬业，尽职尽责，尊重科学，技术上精益求精。　　3、按时到岗，主动热情地为患者服务，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权、选择权等权利，不泄