菲亚特内部环境分析.ppt

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1、菲亚特汽车企业内部环境分析企业价值链物流仓库+ECRJIT系统1.进货后勤、发货后勤主题活动内容实现了内部的信息网络化增加了配送货物的跟踪信息降低了成本，增强了竞争力ECR系统即有效客户信息反馈系统，它可以做到客户需要什么就能提供什么，通过JIT（准时生产系统），可以从不同客户得到反馈的信息。2.生产作业全球有13万多员工，每年超过2百万的汽车生产量这样的规模保证了菲亚特集团的产品在竞争力和成本的控制上有很强的优势3.市场营销多元化经营：销售和生产汽车+提供整套移动和保险服务+提供财务服务战略性收购带来的规模效应：69年，兼并了蓝旗亚汽车厂并购买了法拉利车厂50%的股份；84年

2、收购了阿尔法·罗密欧；93年收购了玛莎拉蒂；2009年收购美国克莱斯勒汽车公司。销售是FIAT的软肋：由于产品市场销售不力导致市场占有率不断下降4.服务世界范围内的品牌优势，百年老字号，知名度高单独的专业服务计划购车后对配件的质量、价格和维修都有了明码标注快捷有效的售后服务辅助活动1.基础设施财务危机：债台高筑，资金缺口大，融资难度加大家族内部问题：内部矛盾激化以及后继无人的担忧后辈中缺乏具有卓越管理才能的年轻成员内部管理混乱：菲亚特承担太多的内部阶层管理的痛苦———韦尔奇2.人力资源管理战略性人力资源管理：以人为本“员工满意”“最大化的智能发挥”“顾客满意”人才培训计划：成立

3、了菲亚特集团的伊斯沃尔企业大学。核心精神3.研究开发技术独创性：全球独创的内燃机空气管理系统3大核心6大技术保证发动机绿色技术领先技术的滞后性长期的家族式管理形态和经营理念均过于陈旧，信息失灵，动作迟缓，无法适应科技信息化瞬息万变的发展和需要。忽视了技术进步，没有认识到新技术的相对性4.采购优秀的采购团队高素质的采购成员与供应商形成了良好，稳定的合作关系合理原则：基于所提供的质量、创新、成本和服务、当地的社会和环境状况，以及价值观来选着供应商例如与印度的TATA形成的长久合作关系核心竞争力品牌+独创技术+强大的生产能力=核心竞争力优势（S）1、技术上的独创性优势2、企业的品牌、

4、价值观3、强大的生产能力4、多元化经营5、服务理念符合消费者的需求劣势（W）1、内部管理经营不善2、产品市场销售力不行3、巨额债务使公司机动空间萎缩4、盲目扩大生产率，导致现金流危机5、技术滞后性