如何加强员工的素质培养.doc

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1、如何加强员工的素质培养年会中陈总所提出的：员工的生存价值、员工的业务效率、员工的幸福指数。这三个方面，我认为和员工的素质息息相关。员工素质如何加强？我认为主要是学习。需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精神以及我们这个行业特有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训，根据广场的运营特点，营造积极的惠海数字生活广场文化，形成自身核心竞争力，才能在激烈的竞争中始终保持强大和持久的竞争力。（一）、个人学习强调“不断学习、终身学习、善于学习”的同时还要强调

2、“自主管理”。成为实力强大的个体，是每个人不断追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知识海洋里，仅仅是个理想主义者，不能逾越理想与现实之间的鸿沟，对于很多理论知识听起来、读起来都是跃跃欲试、雄心壮志，似乎是“读你千遍也不厌倦”，但是真正要求认认真真地去学习，并将其付诸实践，那可能只是“昙花一现”了。因此，员工应以开放求实的心态互相切磋，边工作边学习并使工作和学习紧密结合，做到“自我求发展、自我提升”的自主管理，即对于本职工作，自己发现问题，自己选定改革、进取的目标，自己进行现状调查，自己分析原因，自己制定对策，自己组

3、织实施，自己检查效果，自己评估总结，自己开展批评。在这个自主管理过程中，不断学习新知识，不断进行创新，从而增强团队快速应变、创造未来的能力。（二）、组织学习强调“全过程学习”、“全员学习”。制度可以约束人去做什么事，而文化可以诱导人如何做好事。因此，组织全员学习、全过程学习对一个团队来讲是很有必要的。“全员学习”，即团队组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理层，他们是公司策略、发展方向落实、执行、实施的重要阶层，因而更需要学习。全过程学习，即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程中，不要把学习

4、与工作分割开。（三）、形成学习型团队强调“团体学习、互相学习”。学习型企业就是把员工的个人愿景逐步发展到他们的共同愿景，把不同个性的人凝聚在一起，朝着共同的目标前进。它有着独特的魅力，因为它的核心宗旨是如何让公司中的员工活出生命的意义，让整个企业不断适应环境的变化而永葆青春。它强调的是团队内外的交流的同时要求学会“互相学习”，即向员工（相互）学习，向客户学习、向竞争对手学习等。推行学习型组织创建工作，能有效地提高员工的综合素质，调动员工参与实际工作的积极性，能极大地促进了工作效率的提高和人的全面发展。创建学习型团

5、队不是“搞运动”也不是某个人的“政绩运作”，更不是口号叫得响亮就可以达到实际效果的。它是个系统工程，我们要结合广场自己的文化特色、广场业务及其外部环境的机制，落实到实际中来，形成广场自己的文化。靠机会成功的团队不能走远路，有文化的团队才能经受各种考验。文化管理是团队管理的最高境界，是无声的监督，是无为而治。从以上可以看出，员工就是企业发展的灵魂与主力军。学习型企业的形成给员工提供了的良好的学习成长氛围，从而使员工的综合素质（无论是文化素质还是思想道德及技能素质等）不断得到最有效、最全面、最充分的提高，这样持续学习

6、的企业才能茁壮成长起来。从某种意义上说，员工本身就是一个知识体，他不断地吸收知识、转化并产出新知识。知识经济时代，企业就可以利用这股强大的知识力量，把他们凝聚起来，在竞争日益激烈的社会里重拳出击。