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1、杭州市市场营销状况及发展研究报告杭州市市场营销状况及发展研究12020年4月19日文档仅供参考前言开展市场营销是市场经济的必然选择,也是参与国际市场竞争的客观要求。市场经济越发达的国家越重视市场营销,市场营销已成为世界各国开拓市场,提高市场占有率的强有力的措施。随着改革的深入,中国的经济已从原来的计划经济转向市场经济,国家对企业包产包销的时代已经过去。因此,近年来,我市与全国各地一样,不少企业已逐渐转变观念,从不问市场到研究市场、适应市场,现代市场营销观念也应运而生,并取得了一定的成绩,只是也还存
2、在不少问题与困难。为了调查、了解我市市场营销的开展情况,步搞好我市市场营销工作,市科委给予了极大的重视科学课题列入了<杭州市1994年软科学研究项目计划探讨如何进一,作为一项软>。承担这一课题的同志,经过一年多来的大量调查研究分析,着重探讨了:相关概念研究;国内外市场营销观念的变化;世界市场营销的发展走势;中国我市对市场营销人员需求旺盛与原因分析;我市开展市场营销状况及存在的问题与困难;加强我市市场营销的对策建议。同时,协助市经委出台了<关于加强杭州市工业企业营销工作的若干意见>。22020年4
3、月19日文档仅供参考由于对市场营销开展宏观研究还是个新课题,至今还未见到及未听到兄弟省市开展这一研究的消息,甚至在报刊及计算机信息网上有关市场营销研究的文章也较难寻觅,加以本课题承担者水平所限,因此,研究报告中有不妥之处,敬请领导、专家斧正。一、相关概念研究为加深对本研究的了解,有必要对本研究所涉及的相关概念先作一研究。㈠、企业、公司与营销者⒈企业英文原意是为了盈利而参与竞争的组织。它是从事生产或流通等经营活动,为社会提供商品或劳务,从而获取利润的独立核算、自负盈亏的单位,是商品经济发展的产物。一
4、般包括工业企业、商业企业和提供劳务的企业。本研究所涉及的企业是工业企业。⒉公司英文原意为”合伙”。在西方国家,它包括由个人合伙的和企业合伙的公司。本研究所涉及的公司等同于企业。32020年4月19日文档仅供参考⒊营销者主要指盈利性企业与公司,有时也指从事盈利性活动的个人。本研究是指从事市场营销(含推销)的人员。㈡、市场营销学、市场营销、推销与市场营销观念⒈市场营销市场营销与市场营销学两者的英文均为Marketing场营销是指盈利性企业的市场经营、销售及其相关的全部企业活。市动,即企业的全部营销
5、活动。⒉市场营销学是研究市场营销活动及其影响因素的一门学科。⒊推销英文名为Selling,它与市场营销是两个完全不同的概念。它仅指企业围绕商品销售所展开的各项业务工作。因此它只是市场营销工作的一个重要组成部分。⒋市场营销观念是指企业对市场的认识和看法,以及由此产生的企业经营的思想和经营的态度。42020年4月19日文档仅供参考㈢、用户、客户与消费者,购买者、采购者与顾客⒈用户、客户与消费者都是指对某种商品或劳务占有、使用、收益(本研究只指产品)的团体或个人。⒉购买者仅指承担商品或劳务款项的(本研究
6、只指产品)团体或个人。在中国,购买者并不全是消费者(例如有为单位买、为朋友等买的),消费者也不全是购买者(消费者不一定都要自己去购买)。⒊采购者指采购人员,且主要指生产资料商品的采购人员,她往往不是款项承担者。⒋顾客主要指现实的和潜在的购买者。㈣、策划、计划、营销策划与市场调查⒈策划52020年4月19日
