杭州市驾培行业发展状况报告

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1、杭州市驾培行业发展状况报告（2015年度）杭州市机动车服务管理局浙江交通职业技术学院二〇一六年一月目录一、杭州市机动车驾驶员培训行业的现状1（一）供求现状11.培训能力12.培训需求63.供求情况7（二）经营现状8（三）培训现状101.培训模式102.培训合格率113.服务质量评价11二、工作成效与典型经验14（一）管理部门工作成效及经验141.推动国标达标实施，促使驾培行业规范、持续发展142.提升节能减排意识，促使驾培行业绿色、低碳发展153.加强监督管理工作，促使驾培行业安全、稳定发展154.深化党建宣传建设，促使驾培行业健康、有序发展175

2、.加大科技创新发展，促使驾培行业数字、智能发展18（二）重点驾培机构管理成效及经验181.加强企业文化建设，从理念上提升服务质量1832.强化教练人员管理，从管理上提升服务质量193.推出特色培训服务，从需求上提升服务质量204.使用信息科技手段，从技术上提升服务质量20三、存在的主要问题和矛盾21（一）驾培行业存在的特性问题211.市场竞争方式单一，价格战成为阻挡行业发展的症结212.行业准入门槛较低，驾培机构缺乏事业预期和责任感213.学员维权意识薄弱，重考轻训为行业潜规则提供便利22（二）政策及市场变化带来的新矛盾221.生源下降对市场竞争造

3、成前所未有的压力222.新国标贯彻执行对驾培机构带来的新挑战23四、对策与建议24（一）适时宏观调控，逆势谋求发展24（二）实施“五大推进”，打造“五大品牌”25（三）实行品牌战略，带动行业升级27（四）改变管理模式，提升队伍素质283一、杭州市机动车驾驶员培训行业的现状（一）供求现状近年来，杭州市社会经济持续、健康、稳定发展，全市民用机动车拥有量巨大，千人机动车拥有量居全国省会城市之首。截至2015年年底，杭州市全市民用机动车拥有量达273.35万辆，其中私人汽车184.91万辆，比上年末分别增长1.4%和2.8%；全市共有驾培机构127家，教练

4、场地293.4万M2，驾驶模拟器1026台，场地电动训练仪158台，各类教练车合计8250辆，教员9163人，能够满足约59万人/年的培训需求。2015年全年累计报名学车人数约33.99万人，比上一年下降14.6%。1.培训能力1）培训机构截至2015年年底，杭州市共有机动车驾驶培训机构127家（含2家专营摩托车培训），比2014年增加3家。按驾驶员培训机构培训能力划分，一级普通机动车驾驶员培训机构8家（可以从事3种及以上车型的培训业务）；二级普通机动车驾驶员培训机构17家29（可以从事两种车型的培训业务）；三级普通机动车驾驶员培训机构102家（只

5、能从事一种车型的培训业务）。驾培机构各等级构成比重及近五年的发展详见图1.1、图1.2。图1.1杭州市驾培机构构成比重图图1.22011-2015年杭州市驾培机构统计图（单位：家）按驾驶员培训机构分布区域划分，杭州主城区67家、余杭区16家、萧山区13家、临安市7家、富阳市9家、建德市8家、桐庐县2家、淳安县5家。各区县占比详见图1.3。29图1.3杭州市驾培机构分布图2）教学设施与装备截至2015年年底，杭州市各类驾驶员培训教练车辆共计8250辆，比2014年增长10.7%。其中：小型汽车共计8119辆，比2014年增长10.8%；大型客车共计4

6、3辆，比2014年下降8.5%；大型货车共计35辆，比2014年下降5.1%；残疾人车、无轨电车、摩托车与去年持平，分别为2辆、1辆、48辆。教练车数量统计及近五年的发展情况见表1.1、图1.4。表1.1教练车明细构成表（单位：辆）车辆类型数量车辆类型数量小型汽车8119大型货车35大型客车43残疾人车辆229城市公交车0摩托车48中型客车2无轨电车1合计：8250图1.42011-2015年杭州市教练车统计图（单位：辆）截至2015年年底，杭州市机动车驾驶培训教学场地（含租赁场地）达293.4万平方米，单车平均教学场地面积为358.4m2/车（不

7、含摩托车），比2014年分别增长13.8%、10.6%。近五年教学场地建设情况见图1.5所示。注：根据《机动车驾驶员培训机构资格条件》（GB/T30340—2013）和《机动车驾驶员培训教练场技术要求》（GB/T30341—2013）要求，小型汽车平均教学场地面积应达到400m2/车，大型车平均教学场地面积应达到750m2/车。29图1.52011-2015年杭州市教学场地面积统计图（单位：m2/车）3）从业人员截至2015年年底，全行业从业人员共计10484人，比2014年度增长9.1%。其中：管理人员1321人，比去年增加了1.0%；教员916

8、3人，比去年增加了8.0%，具有道路客货运输驾驶员从业资格培训教员65人，具有危险货物运输驾驶员从业资格培训教练员30人。