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1、基于公关策划的基本思路撰写公关活动企划书1资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。-(上)《旅游公关礼仪》结业论文---基于公关策划的基本思路撰写公关活动企划书老师:焦豫学生:陈杰学号:08060213专业:旅游管理时间:12月2资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。摘要本文以公共关系的基本理论思路和公关策划的思路为主线,分三部分介绍了公关策划的基本思路、分析了一个旅游企业经典策划案例、结合理论进行了一个简单的公关策划。本文现先对整个公共关系的理论体系进
2、行了回顾,并梳理了公关策划的基本步骤思路,然后对一个成功的公关策划案例《我和同性美女的雪山婚礼》利用旅游企业公共关系的一些知识进行了分析,最后,结合理论,进行一个公关活动大致的策划关键字:公共关系公关策划案例分析策划实践3资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。第一部分公关策划的基本思路1、先谈谈自己对公共关系的理解所谓公共关系,其实质是社会组织经过信息传播手段处理自身的各种公众关系问题,以达到适应、优化组织社会生态环境目的的管理活动。我觉得最重要的一点是,公共关系不但仅是对
3、外的公共关系,也是对组织内部的公共关系,这是在实践中最容易被忽略的一点,公共关系最大的错误就是对本机构组织内部的那些最直接、最根本的公众视而不见。2、公共关系宏观理论公共关系学是一门新兴的交叉科学,是建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之上的一门揭示组织公关状态、公关活动规律的科学。主要研究社会组织公共关系状态和活动的基本规律及其一般方法的科学。1)公共关系的构成要素:4资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。社会组织连接主体与客体的构成组织环境的公信息传播沟通活动(主
4、体)众(客体)(媒介)2)公共关系的基本特征:A、从公关活动的伦理前提看,就是维护公众利益,谋求与公众利益一致下的发展,只有利益的一致才能赢得支持,才能求得共同发展,建立良好的公共关系才有牢固的基础。B、从公关活动的目标看,就是建立有利于组织生存和发展的社会生态环境,任何机构一旦存在就都必然处于某种公共关系状态之中。在这样的情势下,任何社会团体想要求得生存与发展,不论你愿不愿意,自觉不自觉,每天都得处理这些复杂的社会关系问题。只有科学地处理好这些关系,才能创造出最佳的社会关系环境来保证事业的成功
5、。C、从公关活动性质来看,它是一种信息传播沟通行为,公关活动所采用的现代科学地运用信息、传播信息的理论和方法,以此来协调组织机构的各种社会关系。它能够设计组织机构内不合理的传播体系,来正确地解决职工与组织机构的关系,调动职工的积极性,提高管理效率、工作效率。同时它还能够利用各种传播渠道、传播方式,向外界提供组织机构的信息,使外界了解企业,建立对企业的好5资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。感和信赖。D、从公关活动的形势看,其特征变现为一种持续不断的过程,对于这一点,我的理
6、解是,公关活动是一种战略性的、长期性的工作,因此,其活动形式也就必然表现为一种持续不断的形式。E、从公关活动的效果看,其特征表现为全面的、长期的和较为稳定的状态,推行公关管理活动犹如中医治病,她不是头痛医头,脚痛医脚。她是从组织的全局出发,协调组织机构的各种社会关系,靠长期扎扎实实的工作、靠提高组织机构的各种机能来取得效果,比如良好的企业社会生态环境、企业形象一旦形成,相比其它一些市场推广活动所产生的影响,无论是长期性还是稳定性都要好得多。3、公关策划的基本思路1)公关活动模式与公关策划类型首先
7、,公关活动的几个基本阶段:调研、计划、实施、效果评估ResearchPlanPracticeEvluationResearch'Feedb图表1公共关系活动的规律第一阶段是公关是前调查,其目的是为掌握足够的信息,弄清6