李践管理培训课程==赢家策略-竞争趋势与致胜策略(2004.11.18上海)71页

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1、2004.06.06广州企业经营环境比10年前复杂2.5倍企业竞争比10年前增加3.3倍企业平均寿命是10年前的20%企业的平均利润逐年递减10%中国民营企业平均寿命2.9年，每3年中100家企业有68家死亡。未来的趋势主题变革、竞争、快速、合作、弹性不断改变，缺少保障；达尔文说“生存下来的，即不是四肢最强大的；也不是头脑最聪明的；而是有能力适应变化的物种。”竞争没有止境与界限；快速快速再快速；全球化合作；灵活多变，能伸能屈。顾客需求趋势完全满意，身心合一物美价廉速度第一灵活方便多种选择三.营销发展趋势新营销推销营销推销：起点关注点

2、手段结果通过销售而赢利销售产品工厂营销起点关注点手段结果满足需求而获利营销组合消费者目标市场新营销客户终生价值客户忠诚度全方位营销客户价值核心能力个性化需求起点关注点手段结果我是谁？我的长处是什么？我的贡献是什么？四、个人竞争趋势我是谁？自我设定自我管理自我教育自我掌控自我创富四、个人竞争趋势我要做一个什么样的人？我是谁？{续}自我设定我的梦想是什么？人生的目的？设定人生目标对自己SWOT分析制定实现目标的策略与计划四、个人竞争趋势我是谁？{续}自我管理自我控制与约束自我要求优良习惯四、个人竞争趋势我是谁？{续}自我教育经验

3、不是资产，而是负债持续学习（终身财富）标杆学习四、个人竞争趋势我是谁？{续}自我掌控我是生命的总经理我是命运的设计师一切操之在我四、个人竞争趋势一招鲜，吃遍天。我是谁？{续}找到专长、发挥专长自我创富四、个人竞争趋势每个人最大的发挥在于他最强的优势特长。——盖洛普我的长处是什么？发掘自己的天赋寻求（吸引力、兴趣、专注）结果（学得快、做得好、干得乐）做你喜欢的工作把喜欢做的工作用来赚钱四、个人竞争趋势我的贡献是什么？我如何才能提供越来越多的服务？我如何创造附加价值？我怎样才不可替代？四、个人竞争趋势企业六种致胜策略第一建立卓越的团队第二寻

4、找赢利模式第三打造核心竞争力第四追求完美服务第五特色领导风格第六创建以客户为导向的学习型组织第一建立卓越的团队（一）设定远景（二）价值趋动（三）以人为本（四）管理高效（能量公式）——万众一心，服务客户（一）设定远景1年3年10年50年建立团队愿景企业近期目标中期目标远期目标50年目标最大跨媒体公司风驰云南第一西部第一全国户外传媒第一第一建立卓越的团队（一）设定远景{续}人生终极目标人生主线目标远期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标工作、家庭生活、人际关系、

5、成长、财富、健康月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康10年3—5年1—3年实现目标设定目标建立个人愿景（职业生涯设计）第一建立卓越的团队（一）设定远景{续}远景趋同，人企合一个人近期事业发展中期事业发展远期事业发展人生事业发展企业近期目标中期目标远期目标100年目标1—3年4—8年7—12年50年第一建立卓越的团队（一）设定远景{续}远景趋同，人企合一公司目标个人目标……部门目标部门目标部门目标第一建立卓越的团队（二）价值趋动价值观与信念态度行为结果第一建立卓越的团队（二）价值趋动{续}所有人类的突破，都是

6、信念的改变，因为是你的看法左右你的结果。改变你的信念，就会改变你的生命。第一建立卓越的团队塑造企业的价值与信念我们的愿景：成为世界一流的传媒企业我们的使命：为客户提供专业的户外传播解决方案和塑造品牌我们的准则：客户满意和股东增值我们的宗旨：只有客户成功，才有我们的成功我们的信念：世上无事不可为我们的管理：以目标和结果为导向我们的文化：诚信团结、学习创新、以人为本我们的作风：坚守承诺、认真快速我们的团队：充满激情、相互尊重优势互补、共创品牌惠普车库准则相信你能改变世界。高效率地工作，随时随地准备工作。分享——工具和思想。相信您的同事。不玩

7、弄权术，不要官僚作风（这些在车库内是可笑的）。由顾客来对工作进行评价。激进的想法并不是坏主意。创造不同的工作方法。每天都有贡献，如果没有不要离开。想信我们在一起能做任何事情。发明IBM八项原则市场是我们一切行动的原动力。我们是一家追求高品质的科技公司。成功标准客户满意和实现股东价值。我们是一家创新精神的公司，永远关注生产力。绝不忽视战略性远见规划。思想与行动要有紧迫感。杰出与有献身精神的员工。关注员工需要与社区的需要。（四）管理高效（能量公式）E=M×C2能量=质量×光速2管理高效=质量×速度爱因斯坦的能量公式：第一建立卓越的团队第二、

8、找寻赢利模式（一）选对客户；（二）留住客户；（三）控制成本；（四）五种赢利模式。——找到客户的真正需求（一）选对客户我能够为哪些客户提供服务；——市场细分——目标客户定位——产品与服务定位我的优势与核心能力