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1、企业质量管理体系概述12020年5月29日文档仅供参考一.质量方针和目标1、公司质量方针:精益求精,追求更好。2、公司质量目标:所有单位工程竣工一次核验合格率100%。二、质量体系机构与职责(1)质量体系机构:质量体系机构是质量体系的主要组成部分之一,是实施质量管理的重要保证,旨在使质量体系有效地运行。公司质量体系机构确定了各质量职能部门间的相互关系、协调原则和方法,要求各质量职能部门及人员均按分管的要素和承担的责任完成各自的工作,并对主管领导负责。(2)职责公司总经理1.组织贯彻国家及上级有关质量的方针、政策、法规,建立健全公司各级质量责任制,加强对各级质量教育,在生产、经营中确
2、立”质量第一”的指导思想。2.主持制定、签署、颁发公司质量方针、质量目标、<质量手册>。对公司质量体系的建立、完善、实施并长期有效运行负有决策和领导责任。3.审批质量体系的结构设计,主持管理评审。4.公司产品质量和服务质量全面负责。5.主持重大质量事故调查、分析、处理,参加公司质量工作会议。6.任命管理者代表。管理者代表1.负责组织建立、完善和实施质量体系,主持编制<质量手册>,审批质量体系程序文件,组织贯彻实施公司质量方针和质量目标,推动质量体系的有效运行。2.定期组织内部质量审核,代表公司接受顾客或22020年5月29日文档仅供参考认证机构审核。3.负责向公司总经理报告质量体系
3、的运行情况。定期组织管理评审。4.负责策划内审工作所需资源,任命审核组长,选择审核员;向公司管理评审会议报告质量管理体系运行情况。5.对公司所属各部门、各单位实施质量体系情况有监督和奖罚权。6.负责就企业质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。副总经理1.主管工程技术、材料、设备、安全等方面工作。2.协助总经理贯彻落实公司质量方针、质量目标和质量体系文件,对分工组织领导的管理和工程质量负责。3.组织、监督下属部门及项目经理部严格执行国家、行业和企业标准、地方法规。总工程师1.对公司的工程质量负全面技术责任。督促各级与质量有关部门行使管理权,落实质量管理责任,实现质量目标。2.负责领导
4、贯彻实施技术规程、施工规范、质量标准、各级工法,领导编制大型建议工程、国家和省级重点工程的施工组织设计,以及特殊工程施工方案,并最后审定。3.组织制定并领导实施公司科技发展规划和年度技术进步计划。审批新技术、新材料、新结构、新工艺的引进开发推广,并领导组织落实。审定企业工会。4.组织开展群众性全面质量活动,主持全面质量管理成果发布会。组织重大质量事故的分析、鉴定,审定重大质量事故处理措施。5.主持制订年度质量工程规划、年创优质工程规划,指导开展创优质工程和创名牌工程活动。督促各单位做好工程的回访和保修工作。总会计师1.协助总经理搞好经营决策。在领导开展经营活动过程中,推动落实公司质
5、量方针和质量目标。2.组织大型建设工程的投标和合同评审工作,监督指导公司所属各单位搞好一般工程的合同评审,并全面履行合同。3.组织制定企业经营目标和发展规划。指导企业各项管理工作。组织制定落实经济责任制,加强经济活动分析,并组织考核、检查落实。企业管理处32020年5月29日文档仅供参考1.在公司总经理和管理者代表领导下,负责公司质量体系管理工作。指导、协调、监督各级质量体系职能部门行使质量体系管理职能,协助管理者代表组织好质量体系持续有效运行。2.建立公司质量体系传递系统,保证信息反馈畅通;进行公司的管理评审工作,提供管理评审报告,对评审结果进行跟踪监督。3.组织实施公司内部质量
6、审核和管理评审的日常工作。向管理者代表提交内审工作计划及报告。4.组织编制、修订、管理公司质量体系文件,对文件资料管理的有效性和规范性负责。5.负责质量体系运行记录和质量体系不合格项的纠正、预防措施管理。监督被审核单位按要求的时间完成对不合格项的整改。施工管理处1.负责公司施工现场文明施工检查指导工作。2.审批开工报告书和组织竣工交验工作。3.监督指导半成品、成品保护工作。4.配合经营处编制公司年度承包经营指标计划。5.负责施工生产统计工作,完成上级布置的社会统计调查工作,搜集市场信息,提供领导决策参考。6.协助主管领导安排重点工作和大型工程项目的施工生产。质量处1.在总工程师领导
7、下,贯彻落实国家和上级主管部门颁发的工程质量活动规范、规程、标准和本公司下发的质量活动文件。2.负责编制公司工程质量规划和年度质量计划,并组织落实。3.负责计量工作的管理,建立检验、测量和试验设备总台帐,编制年度周检计划,汇总每月执行情况。指导监督下属单位对检验、测量和试验设备的管理工作。4.负责回访保修的管理工作,督促、检验下属单位回访保修工作的落实情况。5.组织工程质量联查,对施工现场进行巡回检查。参加工程质量的评定和验收。6.参加重大质量事故的评审和处理,对纠正
