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1、标准化执行手册1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。第三章:经营部经理/办事处主任岗位规范1.岗位描述岗位概述:向省级总经理汇报工作,负责管理并监督经营部/办事处全体人员日常工作,经过对市场策划、销售、财务、物流管理及流程的有效执行,使业绩最大化。基本职责:※科学合理安排下属人员的工作,并进行监督检查,完成销售任务◆组织做好销售预测计划及费用预算◆不断改进并缩短销售流程周期时间。◆提出关于提升销量,提高营销水平的有关建议◆随着经营情况的发展变化,对经营部/办事处的岗位设置提出修改建议。◆在授权范围内,经过招聘和选拔合适的员工来填补空缺职位。◆组织做
2、好经营部/办事处的绩效考评计划,以确保其高效性,可操作性和一致性。◆组织、主持召开经营部/办事处各种会议,及时协调处理各种事◆加强基础营销工作,定期检查客户经理的每周拜访工作,对其反馈的问题及时给予回复与处理。◆了解产品的销售方向,了解经销商的销售网络。◆严格执行公司规定的价格,打击窜货,倒货行为,维护价格体系。◆每周必须对市场进行走访,了解情况,协调有关事宜,解决有关问题◆根据经营部/办事处的具体情况,制定富有竞争力和实际操作简便的考评制度,并公平,公正,公开的考核。◆积极主动做好新产品上市推广活动和产品促销活动。2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者
3、删除。◆组织做好市场调查工作,收集整理,分析有关市场信息,竞争对手的营销策略,及时制定和调整策略◆熟练掌握SWOT分析,及时采取有效的措施,提升销售量,降低费用。◆组织做好培训工作,结合日常的实际工作,对销售人员进行经营理念转变、产品知识、各种管理工具的培训。◆其它可能分配的职责。管理职责:※经过向上级领导建议和同经营部/办事处人员沟通的方式,满足市场销售运转的需求,不断努力,增强工作的效果。◆严格贯彻执行集团公司各项管理制度及营销策略◆组织、指导、监督各项营销活动。◆收集整理、分析市场信息、制定调整营销活动★关键能力:◆适应能力:随着环境、职责的变化,能够实现不断自我成
4、长,在工作中保持高效率,并跟上发展的步伐,◆沟通能力:具备良好的书面、口头表示能力和沟通技巧◆组织能力:有效组织各项工作的顺利开展;教育背景和经验◆大学专科及以上学历,相关管理专业◆4年以上的相关工作经验◆能够常驻外地工作必须的资格条件:※上述所列的是胜任该职位所必备的知识、技能和能力,个人必须能圆满的完成每一项基本工作的职能。※受到专业营销和产品培训,经过公司岗前培训并考试合格、身3检查、统计、资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。体健康。2、岗位核心工作内容销售与市场管理1、将上级下达的销售目标进行分解责任到人、并制定、提请阶段性激励方案。2、分
5、析本部各项指标达成状况、寻找原因,并与团队一起讨论解决方案。3、每日经过晚会了解情况、传达公司各种信息。4、走访分销商/批发商,了解分销商/批发商异常动态(分销出样、价格体系、促销执行、物流配送等),督促分销商提升客户服务水平。5、每月必须对中小店的分销覆盖率进行跟踪、分析。6、及时、高效处理重大客诉。7、协助解决下属工作中的疑难问题。8、按上级总经理要求,按时提供管理报告。9、下乡镇了解市场情况,了解业务人员工作状态。10、对所辖下属的每个岗位进行定期工作分析,随时对岗位责任、市场划分进行合理调整。11、随时收集准确掌握主要竞品市场动态和相关信息行政与人事管理:12、严
6、格执行各项标准:各种报表、例会、拜访、生动化、劳动纪律、报销及各岗位工作标准化流程。13、召开晚会,听取各级人员汇报,分析、了解市场情况、并4资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。宣布今日检核结果。14、召开周会,总结与回顾上周工作达成率,部署下周工作计划。15、协同拜访、对各级人员进行现场辅导,解决实际问题,填写《销售协同拜访记录》。16、每日检查各级人员工作,对不足之处做出指正。17、对下属各级人员公正考核,报上级核准。18、按培训管理要求对各级人员进行培训,不断激发各级人员学习总结的愿望。财务与物流管理19、对日常办公品、促销赠品和POP等助销
7、物料的使用进行严格管控,杜绝浪费,保证公司资源能够最大限度得到利用。20、督办、检核各项促销执行,确保各项促销高效执行、费用真实有效,并按时审核、上报促销相关表格资料。21、审核并按时上报部/办的费用审核单和差旅报销单。22、经营部经理要同物流公司保持较好的沟通和交流,并对仓库和库存商品负有管理责任,确保订单履行。3、岗位业务操作规范一、月工作要点:1、每月1－5号其中2天参加分公司或省区月会,6－10日其中一天召开区域月会:传达公司精神,(经营部月会1天,分公司月会2天,表单汇总、费用报批、政策和文件等信息传达)。2、市场作
