平衡计分卡操作手册.docx

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1、平衡计分卡操作手册12020年5月29日文档仅供参考长庆油田分公司平衡计分卡操作手册人事处(组织部)/联合项目组11月目录22020年5月29日文档仅供参考第一部分平衡计分卡认识与理解.............................错误!未定义书签。1.平衡计分卡的诞生与发展...................错误!未定义书签。1.1.诞生背景.......................................错误!未定义书签。1.2.发展历程.............................

2、..........错误!未定义书签。1.3.在企业的应用...............................2.平衡计分卡是什么?..............................错误!未定义书签。错误!未定义书签。2.1.平衡计分卡:涵盖了战略管理的三个重要环节错误!未定义书签。2.2.平衡计分卡:包含了四个因果驱动层面错误!未定义书签。2.3.平衡计分卡:体现了四个平衡机制错误!未定义书签。2.4.平衡计分卡的本质:是战略管控体系,而不但是绩效考核工具......................

3、.........错误!未定义书签。3.平衡计分卡的结构...............................错误!未定义书签。3.1.战略地图.......................................错误!未定义书签。3.2.平衡计分卡...................................错误!未定义书签。4.战略地图................................................错误!未定义书签。4.1.战略图如何帮助组织创造价值?.错误!未定

4、义书签。4.2.战略地图的一般性模型...............错误!未定义书签。4.3.战略主题.......................................错误!未定义书签。32020年5月29日文档仅供参考4.4.战略目标.......................................错误!未定义书签。5.平衡计分卡............................................错误!未定义书签。5.1.衡量指标/目标值.....................

5、.....错误!未定义书签。5.2.行动方案.......................................错误!未定义书签。6.总结........................................................错误!未定义书签。6.1.平衡计分卡帮助我们建立”从战略到行动”的高效管理系统...................................错误!未定义书签。第二部分平衡计分卡开发流程.................................错误!未定

6、义书签。1.平衡计分卡开发思路及流程...............错误!未定义书签。1.1.平衡计分卡开发思路...................错误!未定义书签。1.2.平衡计分卡开发流程...................错误!未定义书签。2.公司平衡计分卡开发方法...................错误!未定义书签。2.1.公司战略地图开发.......................错误!未定义书签。2.2.公司战略主题描述.......................错误!未定义书签。2.3.公司平衡计分卡

7、开发...................错误!未定义书签。2.4.公司战略行动方案开发...............错误!未定义书签。3.长庆油田公司平衡计分卡开发成果...错误!未定义书签。3.1.长庆油田公司战略地图...............错误!未定义书签。3.2.长庆油田公司战略主题描述.......错误!未定义书签。3.3.长庆油田公司平衡计分卡...........错误!未定义书签。3.4.长庆油田战略行动方案...............错误!未定义书签。42020年5月29日文档仅供参考4.公司平衡计

8、分卡衡量指标关联分析...错误!未定义书签。4.1.衡量指标关联分析说明...............错误!未定义书签。4.2.衡量指标关联分析模版...............错误!未定义书签。4.3.长庆油田衡量指标关联分析.......错误!未定义书签。5.部门平衡计分卡开发方法.........