基于战略的绩效管理实战训练

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1、电网公司基于战略的绩效管理实战训练主讲:涂满章中国管理科学研究院学术委员会研究员1中国人力资源开发研究会特约研究员1国家职业经理人资格认证命题专家委员会委员1美国CIRSP企业学习顾问1厦门经理学院特聘教授1人力资源高级顾问师我们的电力行业客户(截止到05年8月)我们的电力行业客户山东电力集团公司/滨州供电局河北石家庄电业局湖南省电力公司/益阳电业局贵州电网广东汕头供电公司福建省电力公司及下属15家企业江西萍乡供电公司电力多经协会组织的300多家供电、发电及多经企业SOE020408BJ(GB)-workshop第一篇：绩效管理概述第二篇：绩效管理体系规划第三篇：绩效管理体

2、系运行四步骤第四篇：电力公司绩效管理体系推行策略目录SOE020408BJ(GB)-workshop学习注意效果100%所学内容的记忆程度一个月时间87%哈佛行为学专家研究表明学员在一个月内遗忘掉所学内容的87%。全心投入端正心态学以致用SOE020408BJ(GB)-workshop第一篇绩效管理概述扩张与绩效管理曲线资料来源:亚洲咨询与培训协会绩效管理研究课题组,2005SOE020408BJ(GB)-workshop美国塔克商学院2005年全球CEO调查未来五年哪些能力对您的业务增长最重要SOE020408BJ(GB)-workshop1.007.00-15-10-

3、5+0+1+3+5=市场基线累积股票收益率转变点之后年份转变点从优秀到卓越直接对照公司重心:顾客、市场、品牌、技术、品质、资金1、绩效规划2、过程管理3、分析评价4、激励改善重心：管理和文化6倍绩效空间HP、GE、宝洁、微软、英特尔、IBM、索尼、COKE、沃尔玛、NOKIA、迪士尼1个问题、5年时间、11家公司--资料来源：2005哈佛商业评论柯林斯《第五级领导力》SOE020408BJ(GB)-workshop这些曾经辉煌一时的中国品牌现在都怎样了古桥（空调）雪花（冰箱）香雪海（冰箱）金鱼（洗衣机）上海（彩电）金星（彩电、音响）长峰（电器）海棠（洗衣机）白菊(洗衣机)凯

4、歌(电器)白兰(洗衣机)扬子(冰箱、空调)爱多（VCD）秦池（酒）亚细亚（百货）三株（口服液）太阳神（口服液）SOE020408BJ(GB)-workshop为什么所有的公司都面临持续问题准备创业期持续成功机制持续增长模式探讨的问题一个公司之所以平庸,原因是管理不善,而不是技术落后斯坦福商学院教授柯林斯:《从优秀到卓越》联想之所以能够从中关村若干小电脑公司中脱颖而出，主要原因可以总结为“定战略，建班子，带队伍”--柳传志SOE020408BJ(GB)-workshop长期保持领先对任何企业都是一个挑战1004931201912年是前100大被收购、破产或被收归国有仍生存下去

5、，但不再是前100大1995年仍是前100大的企业100家最大跨国工业企业多年来的业绩变化（1912-1995）创造性愿意作出改变能因地制宜，修改业务组合持续的绩效改善SOE020408BJ(GB)-workshop中国企业长期以来,对绩效管理:…概念模糊目的不清…职责不明…设计错位…1234SOE020408BJ(GB)-workshop讨论:电力公司的绩效管理现状SOE020408BJ(GB)-workshop什么是绩效SOE020408BJ(GB)-workshop企业绩效工作业务流程、岗位说明书企业绩效管理流程员工绩效员工绩效员工绩效部门绩效部门绩效系统绩效员工绩效

6、员工绩效员工绩效部门绩效部门绩效系统绩效企业战略目标SOE020408BJ(GB)-workshop什么是绩效管理SOE020408BJ(GB)-workshop什么是绩效管理绩效管理是通过系统的方式,对公司,部门,员工的绩效进行管理的一种过程.基础:绩效规划绩效管理本身是一个循环系统,通过循环过程不断改进绩效,达到全面提升执行力,驱动组织发展的目的明确目标采取行动沟通协调团队合作创造优绩开发技能超越自我迎接挑战SOE020408BJ(GB)-workshop指标战略评估战略沟通/教练///绩效管理模型绩效规划激励过程管理分析评价沟通教练SOE020408BJ(GB)-wo

7、rkshop绩效管理的构成要素要素构成基于战略的计划基于业绩改善的评估基于工作预期的管理SOE020408BJ(GB)-workshop绩效管理的责任归属公司领导绩效管理办公室各部门一般员工SOE020408BJ(GB)-workshop某电网公司绩效管理办公室的责任1、负责制定、调整和完善公司本部绩效考核管理办法，指导、督促各部门开展绩效管理工作；2、提供绩效评价所需的各种表格，汇总、分析绩效评价结果；3、建立公司本部员工绩效档案；4、收集、记录绩效管理中的各种反馈信息，及时回答或解决员工提出的各种有关绩效管理的