80-90后员工管理与领导艺术-讲义

《80-90后员工管理与领导艺术-讲义》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、80/90后员工的管理与领导艺术主讲：熊艺卓现象：2、万科新员工入职培训让总裁吃惊的一幕1、富士康接连发生“80/90”后员工跳楼的启示3、非洲丛林中的狼孩课程大纲：第一单元：80/90后成长环境分析第二单元：80/90后人格特质分析第三单元：如何成为被80/90员工认同的上司第四单元：有效管理80/90后的“管理十化”第五单元：80/90后的职业生涯规划第六单元：80/90后团队建设第七单元：80/90员工的培养辅导技巧第八单元：管理者要做好六个转变一、计划经济时期的社会环境特征经常化的政治运动经历文革的洗礼经济上由政府统筹规划道德标准统一化：崇尚吃苦耐劳，勤俭节约工作上统一分配：无自主选择

2、权缺乏个性：言论不自由，谨言慎行官僚作风与个人崇拜盛行第一单元：“80/90”后成长环境分析二、80年代是中国改革开放的起点与分水岭思想上大解放，反思过去政治民主进步明显市场经济开始建立允许部分人富起来解放生产力，多劳多得打破铁饭碗，下海经商成为潮流受西方文化的影响对传统的判逆与继承传统道德标准的破坏与新标准建立的缺失挑战权威与自我思识的强化意识形态的多元化三、改革开放30年来的社会思潮第二单元80/90后员工人格特质分析什么是80/90后？一、这个群体的家庭环境分析独生子女比例超越任何时代真正开始享受现代文明农村80后的生存环境——老一代民工支撑起这个家城镇80后的生存环境——父母有退休金，

3、无生存压力文化上由崇美到迷韩通过互联网把触角伸向世界每个角落好吃快餐文化对东西方文化都是一知半解两种文明交织的矛盾体没有经历过风雨洗礼不迷信权威，不畏惧权贵二、思想意识形态方面没有主义，没有信仰崇尚自由，不愿受太多约束个人本位，注重个人发展空间成就自我，实现价值重视交流，具创新意识被称为“草莓一族”消费特征：月光族三、价值观与行为特征方面张扬与自我责任感与合作意识弱工作成就意识强频繁跳槽与职业发展自我管理能力弱四、职场特征:第三单元、如何成为被80员工认同的上司难于沟通角色定位不对称价值观难于对接生活习性随意前卫解决问题简单化缺乏危机意识不愿受太多约束逆反心里一、管理80后员工遇到的困境分析二

4、、80/90后员工心目中理想上司的要素为人——处事——品质——能力——思想——风格——平等、尊重、热情公平、公正、透明宽容、坦诚、守信经验丰富、专业一流开放、与时俱进指导、示范、以身作则三、修炼3Q与塑造你对员工的影响力IQ(智商)的修炼——接受新知识EQ(情商)的修炼——以情感融合AQ(逆境商)修炼——接受逆反心信任文化快乐文化开放文化平等文化独立文化1、企业文化要人性化第四单元、有效管理80/90后的“管理十化”2、企业培训要得体化3、应对跳槽要职业化4、沟通方式要平民化5、压力管理要专业化6、情绪管理要理解化7、工作奖励要即时化8、日常管理要弹性化9、凝聚团队要渐进化10、管理机制要透明

5、化第五单元、80/90后的职业生涯规划一、80/90后个人SWOT分析S优势W劣势O机遇T威胁个体环境执行力心态自信（能做）承诺（将会做）动机（意愿）能力知识（曾经学过的东西）经历（曾经做过的事情）技能（正在执行的能力）技术线管理线初级中级高级班组长主管经理专家级总监主任职系薪等职级职责绩效标准二、如何结合公司平台设计职业通道A、工作层次激励B、薪酬层次激励C、机会层次激励D、成就层次激励E、文化层次激励三、从生涯管理角度的激励方法（一）团队基本要素为数不多的成员互补的技能共同的目的业绩目标共同的工作方法相互承担责任第六单元、80/90后的团队建设清晰的目标技能角色信任与共享良好的沟通有效授权

6、共同的价值观和团队规范（二）高效团队的特征三、80/90后团队建设把好招聘关区域搭配性别组合个性组合年龄搭配技能互补职责分工与团队梯度建设新员工入门独挡一面资深员工辅助性工作非关键工作关键工作全局工作导师导师助理第七单元、80员工的培养辅导技巧一、如何挖掘80员工的内在潜力找出过去学习工作中的闪光点把点联成面提炼优势列出短板找出可以改变的找出与工作目标相关联的找出可以立即行动的按优先顺序设计行动方案二、引导80员工塑造自我目标的方法速效定位法——培养自信心冥想思考法——塑造责任心三、80员工成长辅导的有效方法能力与业绩改善行为与习惯改善职业规划与发展四、化解80后员工成长烦恼与困惑价值观方面职

7、业发展方面能力成长方面人际关系方面家庭关系方面五、使80/90后员工主动认知问题的方法设定目标行动计划发散思维选择最佳方案假设结果检查纠正寻找标杆自我改善第八单元、管理者要做好六个转变由官僚到绩效伙伴由指令者到咨询教练由监督者到服务引导由上级到心灵导师由裁判到同壕战友由同事到家人用好薪酬规划发展顺其本意树立榜样注重结果频繁激励加强沟通”管理好80/90的“二十八字方针”“教育是为美好生活作准备！”