第十章-家庭与消费者购买行为ppt课件.pptx

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1、第十章家庭与消费者购买行为第一节家庭生命周期第二节家庭购买决策第三节中国家庭的变化趋势及其影响目录contents家庭与消费者购买行为知识点1家庭生命周期各阶段特点及其购买行为知识点2影响家庭购买决策的主要因素知识点3中国家庭结构的变化及其趋势对家庭购买决策的影响知识目标家庭与消费者购买行为第一节家庭生命周期家庭的概念家庭是指两个或两个以上的个体由于婚姻、血缘或收养关系而共同生活的社会单元。构成家庭的最重要的因素是”婚姻”和“血缘关系”。对于大多数产品而言，家庭是基本的消费单位。与家庭最为相关的产品包括住房、汽车、家用电器、家庭旅游等。个人的消费模式很大程度上会收到家庭因素的影响。由结婚到第一

2、个孩子的出现由第一个孩子的出生到最后一个孩子的出生由最后一个孩子的出生到第一个孩子离开父母家由第一个孩子离开父母家到最后一个孩子离开父母家由最后一个孩子离开父母家到配偶一方死亡由配偶一方死亡到配偶另一方死亡家庭与消费者购买行为第一节家庭生命周期形成阶段扩展阶段稳定阶段收缩阶段空巢阶段解体阶段1、家庭生命周期的概念美国学者P.C.格里克于1947年提出的家庭生命周期理论。将家庭划分为以下6个阶段：家庭与消费者购买行为第一节家庭生命周期2、家庭生命周期的阶段基于六阶段分类的家庭生命周期基于现代化家庭结构的家庭生命周期基于九阶段分类的传统家庭生命周期家庭与消费者购买行为第一节家庭生命周期2、家庭生命

3、周期的阶段阶段特点购买及行为方式未婚不再在家里生活的年轻单身者无财政负担、买时装、生活用品新婚夫妇年轻无孩子有结余、耐用品、旅游、家居用品满巢Ⅰ年轻已婚夫妇，最小的孩子在6岁以下关心新产品、幼儿用品、家用电器满巢Ⅱ年轻夫妇，最小的孩子在6岁以上受广告影响不大、学生培训支出多满巢Ⅲ年长夫妇及一起生活的孩子耐用品、旅游、汽车、家具、健身空巢Ⅰ年长夫妇还在工作，无孩子在家关系旅游、健康食品、药品空巢Ⅱ年长夫妇已退休，无孩子在家收入下降、医疗用品孤寡者Ⅰ孤寡者还在工作养老院孤寡者Ⅱ孤寡者已退休收入不高、护理和身心保护家庭与消费者购买行为第一节家庭生命周期2、家庭生命周期的阶段青年单身期年轻夫妇：没有孩

4、子年轻离异：无子女年轻夫妇：有孩子年轻单亲家庭中年夫妇：有孩子中年离异：有孩子中年夫妇：无子女中年夫妇：孩子独立中年离异：孩子独立老年夫妇鳏寡老人家庭与消费者购买行为第二节家庭购买决策家庭购买决策是指由两个或两个以上家庭成员直接或者间接做出购买决定的过程。是一种集体购买决策行为。在早餐的购买活动中，成年人和儿童所考虑的产品特点是不同的，成年人可能注重的吃饱这一需求，而儿童所需要考虑的是身体成长所需要的营养需求。因此，做为家庭的购买决策不同于他们各自做出的决策。家庭与消费者购买行为第二节家庭购买决策1、家庭购买决策方式的类型妻子主导型对于在决定购买什么的问题上，妻子起主导作用。丈夫主导型对于在决

5、定购买什么的问题上，丈夫起主导作用。自主型对于不太重要的购买，可由丈夫或妻子独立作出决定。联合型丈夫和妻子共同作出购买决策戴维斯家庭购买决策的四种方式家庭与消费者购买行为第二节家庭购买决策2、影响家庭决策方式的因素家庭决策决策对特定家庭成员的重要性家庭成员的财务共现大小夫妻性别角色去向一般而言，家庭的财务贡献越大，家庭成员在家庭购买决策中的发言权也越大。某一决策对特定家庭成员越重要，该成员对该决策的影响力就越大。性别角色去想是指家庭成员多大成都上会按照传统的男女性别角色的要求行动。奎尔斯识别了影响家庭成员方式的三种因素：家庭与消费者购买行为第二节家庭购买决策2、影响家庭决策方式的因素除了上述因

6、素，影响家庭购买决策的因素还有以下一些方面影响因素文化和亚文化角色专门化家庭决策的阶段个人特征接入成都及产品特点文化与亚文化决定着家庭决策是由男性主导还是女性主导角色专门化购买决策专门化分工合作家庭决策的阶段往往家庭决策越是进入后面的阶段，家庭成员越是倾向于联合合作决定个人特征年龄、能力、知识等，会直接和间接影响其在购买决策中的作用介入程度及产品特点家庭与消费者购买行为第三节中国家庭的变化趋势及其影响1、中国家庭的主要变化趋势中国家庭发展报告2014家庭与消费者购买行为第三节中国家庭的变化趋势及其影响1、中国家庭的结构变化家庭小型化与核心化家庭结构发生深层次变化5-10人的大家庭3口之家传统的

7、家族式家庭4+2+1家庭结构家庭与消费者购买行为第三节中国家庭的变化趋势及其影响2、中国家庭的功能变化家庭功能生育功能赡养老人的功能情感化功能教育功能家庭之所以能存在，是因为它具有一定的工功能，而且它的功能随着社会制度的变迁、经济制度的发展和家庭成员的增减而变化。家庭与消费者购买行为第三节中国家庭的变化趋势及其影响3、中国家庭类型的变化家庭类型流动人口家庭单身家庭分居家庭单亲家庭再婚家庭丁克家庭空