打称员培训讲学.doc

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1、精品好文档，推荐学习交流打称员岗位职责岗位职责：1、为顾客提供快速、准确、微笑、温馨的服务；2、熟记所有的商品计价代码，不看计价表格能正确地进行商品计价；3、每日变价后，检查电子磅秤中的价格与标示价格是否一致；4、营业前检查磅秤是否准确，会换纸和解决简单的故障；5、营业结束后，服从主管的安排，做部门的其他营运工作。主要工作：1、回答顾客的咨询，正确进行计价；2、检查磅秤是否准确；3、检查磅秤所示价格和标识的价格是否一致；4、维持计价处的秩序。辅助工作：1、保证计价台的清洁卫生和个人清洁卫生；2、将顾客遗留的商品放回货架处；3、为顾客未包装商品进行包装。第一章心理卫生概述考核知识点（一）心

2、理、卫生与心理卫生1．心理的构成仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2精品好文档，推荐学习交流2．卫生与心理卫生的一般概念（1）卫生的概念（2）对心理卫生的三种理解（二）保持心理卫生的原则1．自我意识良好2．社会功能良好3．良好的人际关系4．积极劳动实践（三）心理卫生思想的产生1．心理卫生思想的渊源（1）国外的心理卫生思想（2）古代中国的心理卫生思想2．古代心理卫生思想的主要特点（1）古代西方心理卫生思想的主要特点（2）中国心理卫生思想的主要特点（四）心理卫生运动1．世界心理卫生运动简况2．中国心理卫生运动概况（五）心理卫生的意义1．心理卫生的健康意义（1）预防心理疾病（2）防治躯

3、体疾病2．学校心理卫生的教育与发展意义（1）心理素质的培养是实施素质教育的重要内容（2）有效地解决中小学生发展中所产生的各种心理与行为问题考核要求（一）识记1．心理、卫生的含义2．心理的构成成分3．保持心理卫生的原则（1）自我意识良好仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2