最新新人销售培训计划教学内容讲课讲稿.doc

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1、销售培训计划P1销售培训安排计划期限：一周第一日上午认识公司学员自我介绍——让销售员之间互相认识介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等（总经办）介绍公司的管理制度（人事部）介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案（销售部）下午介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等（销售部）介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识（教练部）第二日（销售部）上午推销准备一、熟悉产品介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等二、了解市场1、认识目标客户群2、了解市场潜力3、认识竞争对手三、开发客户（配合演练）1、寻找客户的

2、方法A、地毯式访问法——洗楼B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户C、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物D、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户销售培训计划P22、如何判断客户1）客户的类型2）判断客户的购买需要3）判断客户的购买能力四、约见客户1、约见前的准备2、电话约见的技巧下午亲身感受一、了解竞争对手分组到对手公司进行深入了解（设备、服务、价钱、优缺点等）二、参与运动及课程，感受服务第三日上午会见客户（配合演练）一、形象塑造一个专业健身顾问的塑造1）心灵要美2）仪容仪表3）个人仪态4）建立自信5）附带工具二、设

3、计开场白好的开场白等于成功了一半三、如何获得客户好感1、先推销自己后推销产品2、同顾客作朋友四、诱发客户的购买欲1、设计参观路线、介绍产品销售培训计划P32、告知健身对其带来的好处3、让客户亲身感受五、基本的销售技巧下午异议处理一、客户拒绝的原因二、细心聆听、分析三、排除异议的技巧1、顾客永远是“对”的，不可否定顾客，善用Yes…..But…..2、根据不同类型对症下药第四日上午达成交易（配合演练）一、客户的成交信号二、促成技巧下午售后服务及客户管理一、售后服务1、定期对客户进行回访（特别在重要的节日）1）电话2）短信3）E-mail4）书信

4、、贺卡2、客户健身时多与客户交谈，帮助解决其在健身过程中遇到的问题3、诱导客户介绍新客户4、当公司有活动的时候，及时通知客户参与5、对快到期的客户建议办理续卡手续二、客户管理1、客户分类销售培训计划P41）未成交的客户A、可以成交的B、有意向的C、代启蒙的2）已成交的客户先按卡种分类，再按开卡月份进行细分2、客户记录的内容1）未成交的客户2）已成交的客户第五日上午个案分析及讨论列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售讨论解决方式下午心得分享由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等第六日上午综合质素一、团队建设1、互相帮助

5、2、避免抢客二、心理调节1、学会面对失败2、有积极的人生观3、控制情绪三、目标设定下午外出派单及销售实习目录健身会的使命------------------------------专业会籍顾问沟通技巧----------------------如何处理电话查询--------------------------利用有效及正确的策略去建立你的事业----利用健体记录表确认的顾客------------------消防技术咨询服务合同甲方（委托方）:乙方（顾问方）:安徽吉立消防工程有限公司鉴于甲方需要就消防技术咨询服务向乙方咨询，鉴于乙方愿意接受

6、甲方的委托并提供技术咨询服务；根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消防法》及相关技术规范要求，双方经友好协商，同意就以下条款订立本合同，共同信守执行。第一条、咨询服务项目名称和目的1.本合同的技术咨询项目为：消防技术咨询服务（本合同所涉及到的技术咨询项目名称）1.本合同技术咨询项目目的为：根据现行消防技术规范要求，通过相关技术改造及装修现场平面布置调整，促进该项目通过消防设计审核、消防验收及公众聚集场所在投入使用、营业前消防安全检查。第二条、咨询服务的内容、形式和要求1.甲方提供消防设计审核、验收及公众聚集场所在投入使用、营业前消防

7、安全检查的图纸及相关资料。2.甲方提供的图纸及相关资料必须符合现行消防技术规范要求及相关规定。该项目现场装修必须按设计审核通过的平面布置图纸施工，施工过程中所使用的材料必须符合建筑设计防火规范要求。3.乙方根据甲方提供的图纸及相关资料，至当地消防主管部门办理设计审核、项目验收、并进行公众聚集场所在投入使用、营业前消防安全检查的手续。第三条、费用及其支付方式1.甲乙双方明确约定此费用按建筑面积收费，每平米咨询费用6元，共计咨询费用金额为：元整。2.付款方式：获得消防设计审核意见书后五个工作日内支付乙方人民币：（￥：元），余款元整（￥：元），待通

8、过公共场所营业前消防检查后并取得开业检查合格证后五个工作日内一次性付清。第四条、技术服务的保密1.甲方提供消防设计审核、验收、及公众聚集场所所在投入使用、营业前消防