最新信息系统习题(全)讲课讲稿学习资料.doc

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1、第01章作业一、判断题1）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。2）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。3）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。4）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。5）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。6）企业有四个主要的业务职能:销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。7）内联网（Intranets）允许企业与第三方供应商方便地协作。8）一直以来的研究表明，对IT投资较多的企业

2、比投资较少的企业能够获得更多的收益。9）企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。10）信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案，而是分析系统的心理、社会和经济方面的影响。二、选择题1）信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（）。A)改善灵活性B)改善决策C)改善业务实践D)改善效率2）企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？A)企业生存B)改善业务实践C)竞争优势D)改善灵活性3）以下哪种目标较好地描述了本章讨

3、论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？A)卓越运营B)新产品和新服务C)竞争优势D)客户支持4）组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？A)信息检索、研究和分析B)输入、输出和反馈C)输入、处理和输出D)数据分析、处理和反馈5）被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为A)文化B)环境C)氛围D)价值观6)企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是A)沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B)文华东方（MandarinOriental）酒店的客户偏好追踪系

4、统C)威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D)苹果公司的iPod7)企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是A)沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B)文华东方（MandarinOriental）酒店的客户偏好追踪系统C)威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D)苹果公司的iPod8)保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？A)制造和会计B)财务和会计C)销售和制造D)财务和销售。9)从业务视角看，原始数据经过不同阶段的系统转换，最终成为有价值信

5、息的过程称为A)信息价值链B)IT价值链C)信息处理D)反馈10）心理学家研究信息系统主要着眼于理解A)系统如何影响个人、团队和组织（社会）B)决策者如何发觉和使用正式的信息（心理）C)新系统如何改变公司内部的控制结构和成本结构D)数字产品的生产第02章作业一、判断题1）将员工录入福利计划是由财务和会计部门处理的业务流程。2）职能系统支持单一职能（比如人力资源）的业务流程，这样的系统正在被跨职能的系统所取代。3）在社会化商务中，企业运用社交网络实现生产任务的协调。4）管理信息系统（MIS）通常支持非日常性的决策

6、问题。5）决策支持系统运用企业内部信息，也运用企业外部信息。6）企业系统通常包括企业与顾客以及供应商的业务管理。7）相对于企业系统，供应链管理系统更多地面向企业外部。8）将产品交付给顾客是业务流程的一个例子。9）多数管理信息系统（MIS）采用复杂的数学模型或统计分析工具。10）你可以借助管理信息系统（MIS）决定是否引进一个新的产品线。二、选择题1）识别顾客是______职能领域的职责。A)财务和会计B)人力资源C)制造和生产D)销售和市场2）下面哪一个选项属于跨职能的业务流程?A)识别顾客B)创造新产品C)装

7、配产品D)支付3）如果一个关键的供应商出现供货延迟，你会选择下列哪个系统来改变生产计划？A)高管支持系统（ESS）B)事务处理系统（TPS）C)管理信息系统（MIS）D)决策支持系统（DSS）4）为监控企业内部运营状况和企业与外部环境的关系，管理者需要使用______系统。A)决策支持B)知识C)事务处理D)管理信息5）下列哪一个系统是其他系统的数据来源？A)事务处理系统B)管理信息系统C)高管支持系统D)决策支持系统6)你会使用下列哪一个系统来判别交付货物最不及时的五个供应商？A)高管支持系统（ESS）B)事

8、务处理系统（TPS）C)管理信息系统（MIS）D)决策支持系统（DSS）7)______系统特别适合解决无法预先确定解决问题的过程的任务。A)管理信息B)事务处理C)决策支持D)知识管理8)高管支持系统（ESS）服务于组织中的哪个层次？A)运营层B)终端用户C)中层管理D)高层管理9)下列哪一项是企业应用最重要的功能？A)提高沟通速度B)使不同职能部门共享信息C)使企业与顾客和供应商合