责任护士工作职责(十知道).doc

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1、__________________________________________________责任护士工作职责（1）在护士长、责任组长的领导下负责分管患者的各项护理工作。（2）按优质护理要求，对所管患者做到十知道：(床号、姓名、诊断、病情、阳性体征、治疗、护理、饮食、过敏史、习俗)。（3）对新入院患者做好安排及介绍，评估患者、制定护理计划及护理措施，并认真书写护理记录单。（4）负责整理床单位，保持病区清洁、整齐。（5）执行医嘱，认真核对，负责患者服药、各种注射、治疗及临床护理。（6）负责患者的被服更换、病室通风，做好隔离患者的消毒隔离工作。（7）随时巡视病房，密切观察危重患者的

2、生命体征及病情变化，发现问题及时报告，解决患者需求。（8）协助患者进食，了解患者饮食情况。（9）分发留验尿、便、痰等标本容器，负责标本收集、记录出入水量及护理记录，检测生命体征。（10）经常和患者交谈，帮助患者了解自己的疾病情况和恢复健康所采取的各项措施，鼓励患者发挥主观能动性战胜疾病。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除__________________________________________________（11）定期参加护理查房，了解所负责患者的病情及特殊治疗，对所分管患者提出护理措施。（12）参加临床教学工作，负责实习学生的临床带教。（13）负责出院、转科、死亡患者

3、的床单位清洁、终末消毒。（14）做好患者的健康教育及出院指导工作。营口市旅游投诉公示制度一、旅游投诉的受理1、旅游者投诉应提供书面投诉状及相应的副本。如递交书面投诉状确有困难，可以口诉，但口诉材料应由本人签字。对来访或电话投诉的，应当有完整记录或录音。2、投诉状应当列名下列事项：投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团队）名称及地址；被投诉者的单位名称或姓名，所在地；投诉请求和根据的事实与理由；证据。二、旅游投诉的立案1、对超过旅游投诉期限或不属于旅游投诉管辖范围的，于5个工作日内通知投诉者给予《不予受理答复》。2、经审查认为不属于本质监所职责范围的，及时转给下级投诉机关处理或

4、移交其他机关处理。3、经审查认为需立案调查的，应填写《立案审批表》，提出立案意见，并附投诉材料和初审情况，报质监所主管领导批准，申请立案。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除__________________________________________________4、不符合受理条件的几种情形；不属于该质监所的管辖范围；投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员；没有明确的被投诉者；或者虽有明确的被投诉者，却没有具体的投诉请求和事实根据；不属于《旅游投诉处理办法》所列的旅游投诉范围。三、旅游投诉的调查审理1、对需立案的旅游投诉，应填写《立案通

5、知书》。并将投诉状及相关材料，按规定送达被投诉者。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除