航空运输地理考试试卷B卷.doc

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1、__________________________________________________武汉职业技术学院旅游系08-09学年第一学期期末考试（考查）《航空运输地理》（B）卷闭卷考查考试班级：08级空乘1-6班考试时间：100分钟班级:姓名:学号:分数:一、填空题（每空1分，共26分）1、赤道的纬度是________,南北两级都是________.2、本初子午线所在的时区，叫做________，此区域的区时被称为________，其英文简写为________.3、当地时和标准时的关系在国际时间换算表中用加或减的数字表示，

2、如当地时表示为GMT-3,表示当地时比标准时___3个小时。4、我国三大航空枢纽中心是________，________，________。5、三字代号大致可分为城市三字代号和机场三字代号，如________表示上海城市和上海虹桥机场，________表示上海浦东机场。6、国际航协正式会员或非正式会员的航空公司拥有自己独立的二字代号和三位数字代号，如中国东方航空公司，其二字代号是________，三位数字代号是________。7、构成航空运输布局的三大要素是________、________、________。8、上海航空公司二

3、字代号为________，厦门航空公司二字代号为________，东星航空公司二字代号为________；如航班号为CA3201则代表旅客是乘坐________航空公司航班。9、IATA是指________，ICAO是指________，其中________是一个非政府性的国际组织。10、IATA把世界划分为三个区域及一些下属次区，如北美是属于IATA分区中的________，非洲是属于IATA分区中的________，东南亚地区属于IATA分区中的________。二、选择题（每题4分，共20分）1、国际时间换算表中GMT是指(

4、)A世界标准时B当地时C夏令时D多时区国家2、有助于民航飞机稳定飞行的区域在()中。A对流层B平流层C中间层D电离层3、西半球航线是连接()的航线AIATA二、三区B欧洲与北美C北美与亚洲D南北美洲4、典型的新马泰游航线属于()A西半球航线B东半球航线C北太平洋航线D北大西洋航线5、五大航空联盟当中，实力居于首位的当属()A寰宇一家B天合联盟C飞翼联盟D明星联盟三、计算题（10分）1、当委内瑞拉，加拉加斯的当地时为08：00时，请问泰国，曼谷的当地时？（注：委内瑞拉国际时间换算表中值为GMT-4；泰国国际时间换算表中值为GMT+7

5、）收集于网络，如有侵权请联系管理员删除__________________________________________________四、简答题（每题8分，共24分）1、简述影响飞机起降的天气和影响航行的特殊天气2、简述空港城市类型并举例说明3、简述我国三大航空服务保障集团公司名称及主要职能五、论述题（20分）1、如有一个国内自助旅游的机会，请选择你最想旅行的四个城市，写出其机场名称，主要旅游景点，最吸引你的城市文化等。成功的销售都是从拒绝开始成功的销售都是从拒绝开始在销售过程中，遭到拒绝是司空见惯的，被客户拒绝不一定是坏事，

6、正确面对这些拒绝，想方设法让客户说出自己拒绝的理由，然后才能找出合适的解决方法，最终促成交易。1、积极看待客户拒绝客户拒绝你的销售是一种完全正常的反应，客户提出的拒绝方式有很多种，而在种种拒绝方式的背后其实又隐藏着各种各样的原因。可能对推销活动本身有一种抵触心理，所以自然而然地存有一种防范心理;可能对某些产品或服务存有偏见;还有可能过去有不愉快的合作经历，进而偏执地认为所有的销售员都是不可靠的等。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除__________________________________________________

7、面对多种多样的拒绝方式，我们需解客户不愿意购买的原因究竟何在，才能找出最适宜的解决方法，这也是与客户建立良好沟通关系、促成交易的关键所在。可见，我们不需要对客户的拒绝感到恐惧或排斥，而应该持以欢迎和支持的态度。2、如果客户只是出于自然防范而拒绝你收集于网络，如有侵权请联系管理员删除