播 音 员 岗 位 职 责.doc

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1、__________________________________________________播音员岗位职责1、立足本职工作，积极做好商场服务宗旨、企业文化宣传工作，发挥好对外宣传的窗口形象作用； 2按时到岗，检查机器设备，做好每日机房清洁卫生和广播设施的日常养护，禁止非工作人员进入机房，严格按规范要求操作使用广播设备，注意播放声响质量和效果，遇有问题及时处理解决，并做好记录。 3在保证背景音乐不间断的情况下，按商厦规定，定时播送“迎宾词”，“送宾词”及商品信息等稿件，应急稿件应及时播发。 4、负责商场的通讯工作，做好通讯稿件的整理、修改、播出及统计归档工作； 5、坚持业务技能学习，正确

2、使用普通话，练好语言基本功；收集于网络，如有侵权请联系管理员删除__________________________________________________ 6、收集刊有商厦各种内容（包括商厦广告）的剪报资料，并和自己播发广播一同整理归档备查。 7、负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报，起到公司内外联系的桥梁和纽带作用； 8、协助做好商厦各项促销活动、以及各种活动时的广播设施使用。 9、坚持业务技能学习，正确使用普通话，练好语言基本功；10、做好音像制品的登记，保管工作； 11、服从主管领导的统筹调配与安排，认真完成所布置的工作； 12、收集于网络，如有侵权请联系管理员删除_____

3、_____________________________________________按季节，时令，节假日和商厦展卖、促销等活动需要，挑选核实的CD碟片和录音带，播放背景音乐，合理编排全体波音节目内容，营造轻松、文明、愉悦的购物环境。 13、按时完成领导交办的其他工作，并及时反馈执行情况。主管岗位职责收集于网络，如有侵权请联系管理员删除__________________________________________________1全面负责售后及客服专员、质量价格专员等工作并对经理负责； 2维持商场良好的服务水平，保障商场的正常销售，完善服务体制； 3做好本部门员工培训工作，提高员工服

4、务意识和水准； 4定期或不定期检查前台服务区域的环境卫生及安全情况； 5负责店内客诉、客服工作的正常运作； 6制定本部门培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训； 7严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查； 8严格控管本部门人事成本及费用； 9负责本部门主管的排班和业绩考核； 10、负责与其他部门的沟通协调工作； 11、对处理商场内的顾客投诉负有主要责任，出现问题应及时解决； 12、按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。 第七单元测试题卷面（3分），我能做到书写端正，卷面整洁（时间：40分钟满分：100分）知识技能（69分）一、开心填空。（19分）1.钟面上有（）个大格，（）个

5、小格，时针走1大格是（收集于网络，如有侵权请联系管理员删除__________________________________________________），分针走1大格是（）。2.时针走1大格，分针正好走（）圈，所以1时=（）分。分针走1小格，秒针走（）圈，所以1分=（）秒。3.2分=（）秒3分10秒=（）秒1时50分=（）分4时=（）分95分=（）时（）分4.文文下午5:30放学回到家，6:45完成作业，这之间经过了（）时（）分。5.王浩6:20起床，7:20上班，这中间经过了（）时。6.钟面上的时间是4:05，再经过（）分就是5:00。7.我们上一节课是40分，第二节课上课时间是9:

6、30，那么下课时的时间是（）。二、选择。（将正确答案的序号填在括号里）（6分）1.钟面上又细又长，且走得最快的针是（）。A.时针B.分针C.秒针2.爸爸每天工作8（）。A.时B.分C.秒3.分针从钟面上的8第一次走到12，经过（）。A.4时B.20分C.20秒三、在里填上“＞”“＜”或“=”。（20分）收集于网络，如有侵权请联系管理员删除