自学考试 组织战略与项目管理.docx

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1、2.1战略管理概述2.1.1战略的起源与定义2战略的定义（识记）组织为了实现其使命或长期目标，在与环境的互动中所展开的决策行为、采用的行动模式或遵循的基本观念。战略的内涵决定了其本身具有方向性、整体性、个体差异性和一致性等特点。(整体个体、在水一方)（1）方向性：战略的方向性体现在两个层面上：一是战略目标的明确性（长期性的前进方向，即未来3-5年或者更长时间内，组织应该朝什么方向走）；二是战略行动的方向性（战略管理中的具体行为，战略的存在使行动变得更加明确，更加有方向，使每一个员工知道工作该如何开展。）（2）整体性：战略的整体性不仅强调组织成员的集体

2、努力和行动的协调性，而且强调资源的整体性利用和跨部门整合。同时，组织的价值创造活动必须始终以企业整体为出发点，考虑整体价值的最大化。（3）个体差异性：不同的企业会采取不同的战略，并且这些战略往往与企业的文化、组织观念、愿景与使命息息相关。（4）一致性：战略表现出了一致性，即减少了模糊性，提供了有序性。一方面，战略往往通过简洁明了的语言来表达企业行动的目的、方向以及相应的策略，使组织各方都统一于这一战略陈述；另一方面，战略提供了有关组织存在的理念和认识，具有高度的凝聚力。2.1.2战略的层次（理解）1、公司层战略公司层战略又称为企业总体战略，它代表了公

3、司最高管理层为企业制定的长期目标和发展方向。公司层战略的内容：一是决定企业的业务组合和核心业务，这是公司层战略的首要任务也是生产经营的基础；二是根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定战略业务单元（SBU）及对各战略业务单元的资源分配方式和分配次序，并确定不同战略业务单元之间的利益协调机制；三是建立在战略期内追逐环境变化、对关键环境变化及时作出战略变革和行动的机制，一般情况下需要建立与所处环境不确定性程度一致的决策控制系统。公司层的具体战略类型主要包括：（二一联多国）（1）单一经营战略：是指企业将业务范围限定在某一种产品上，通过资源聚焦和能力

4、聚焦以实现竞争优势的战略。单一经营模式最大的不足是高风险性，一旦聚焦的产品出现滞销或业绩衰退，企业将难以维持长远发展。（2）纵向一体化战略：是指企业将业务范围覆盖到产品价值链的全过程，包括原材料、零部件生产与供应、产品生产与加工以及产品销售等诸多环节。不过，纵向一体化战略往往需要较大的投资额，并且同样存在单一经营战略所面临的业务面过窄的风险。（3）多元化战略：对应单一经营战略，即企业将其业务范围拓展到多种领域，形成分散经营之势。企业执行多元化战略，一方面为了分散经营风险，以减少单一经营业务的不确定性所带来的巨大压力；另一方面是为了有效利用企业闲散资源

5、，提高企业单位资本收益。多元化最大缺陷：一旦企业进入不熟悉的领域，就会有较大的经营风险。（4）联盟战略：不同企业，通过整合各方资源，形成协同能力且实现价值增值。如何解决联盟合作的有效性问题，成为企业联盟战略成败的关键。（5）国际化战略：将经营视野扩展到国际市场，通过国外拓市场、建基地、研发合作等方式实现。一方面可以绕过贸易壁垒；一方面可以利用当地廉价的劳动力和原材料，从而降低成本、强化竞争能力。2、业务层战略业务层战略也称为竞争策略，主要指企业的战略业务单元(SBU)根据公司层战略所开展的业务发展战略。业务层战略内容：本业务对实现公司层战略可作出的贡

6、献、本业务与其他类型业务的关系；确定本业务的覆盖范围、业务发展的发现；业务的核心环节、增值环节，应该采取的基本竞争战略；业务内各项职能互动对该业务取得业绩的作用；资源分配方式及其相应评价机制；业务发展目标与计划等。企业业务层战略类型：（集低差）（1）低成本战略：通过比竞争对手低的价格向顾客提供商品的战略。（2）差异化战略：也称为标新立异战略，即通过差异化的产品赢得市场，一般表现在产品功能、设计、包装、材质等方面。（3）目标集聚战略：即企业将目标市场集中于某个较小的范围内，通过对这一市场提供差异化或低成本的产品，获取该市场的绝对优势地位。3、职能层战略

7、职能层战略是指根据公司层战略对职能部门及其活动的战略地位和发展方向所进行的策划，它是一种对职能活动进行管理的计划。一般来说职能层战略要比公司层战略详细的多，也具体的多。职能层战略的开展，一方面为了使公司层战略能在各职能部门有效落实，发挥职能部门的战略性作用；另一方面是为了促进不同职能部门之间、职能部门与业务部门之间的协调。内容包括：公司层战略和业务成战略对各职能的具体要求；特定职能活动与相关职能活动之间的关系，特别是在涉及跨职能运作时的协调关系；职能的发展方向；职能活动的组织安排与资源分配方式。企业主要的职能层战略类型：（1）人力资源战略：人力资源战

8、略必须以公司层、业务层和其他职能战略为依托，并在此基础上确定人才需求计划。同时企业还需要对人才市场进行分析，