2020工作年度总结范文大全.doc

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1、2020工作年度总结范文大全　　药品销售工作总结　　光阴似箭，岁月如梭，转眼之间一年时间过去，自己做业务也进一年半时间，在这一年做业务之中自己也学会了许多东西，但也有许多地方做的不好不足。在这一年业务中我曾努力过、我曾奋斗过;我曾放弃过，我曾堕落过;我也曾激情澎湃过，我也曾愤怒失望过。不过这一切都过去了，好也罢、坏也罢等等的一切都让它过去。我下面就个人分析市场来分析，今年如果做三个方面做下分析：　　个人分析：　　1、业务知识欠缺，尤其是对市场和公司药品价格的了解不够，主要是自己没有下意识去记;　　2、对

2、应收账款的管控不严格，导致有些客户的货款不能及时应收，主要是自己跟踪不够;　　3、每个月工作的计划性不是很强，效率不够高;　　4、做事情喜欢不紧不慢有些“拖拉”;　　5、自己做事情还是有自己的一套可行的方法与策略;　　6、自己能吃苦，不怕吃苦只要自己愿意;　　7、个人主义强，自己认为没有意义的事情老是不想去做;　　市场分析：　　苍南市场主要是有当地两家医药公司(苍南县宏泰医药有限公司和苍南县欧南医药有限公司)，他们和我们的比较如下：　　从上面可以看出我们公司在苍南市场的状况不是很好，另外加上苍南是温州药

3、店最多的县，竞争激烈，打价格战严重，以至于市场混乱，外地的小的医药公司越来越多进驻苍南市场，给我们带来了更大的压力和挑战!!　　今年如果做：　　1、不断学习业务知识与技能，特别是药品价格方面,以此来提高自己业务水平;　　2、加强对办事处同事的管理，经常及时的与他们沟通，及时发现和解决工作和生活中的问题;　　3、对本区域客户和品种做出分析，每个月都要找准客户和品种，以此来提升销量;　　4、对每个月的工作做出合理安排，计划到周每天月初、月中、月末都应该做什么工作;　　5、加强对大客户的拜访和了解，拉近彼此关

4、系以及和大厂家业务员搞好关系共同拉单。　　6、及时处理客户各项事情，提升___的影响力。　　药品销售工作总结　　__年__月__日，我很荣幸加入__药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是正因有你们的支持，关心和帮忙，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢__药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。透过这段时刻的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：　　一、收获与认识　　对于即将毕业的我来说，从事

5、药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时刻中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。　　在实习过程中，我认识到自己的学识，潜质与经验都十分欠缺，因此在工作中从不敢掉以

6、轻心，一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，十分锻炼人。每一天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者带给优质服务，我十分自豪。　　二、存在的不足与发奋方向　　近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也　　无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路

7、还长，我会更加发奋的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客带给更优质的服务。　　药品销售工作总结　　时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来__医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：　　一、观念的转变。　　观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的

8、被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。　　二、落实岗位职责。　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安