经理人职业化之道

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1、O经理人职业化之道RoadmapofProfessionalManagers杨大跃原摩托罗拉公司全球技术培训委员会委员/原摩托罗拉公司(中国)工程学院院长中兴通讯公司副总裁/中兴通讯技术服务公司总经理中国电信企业协会运维专业委员会常务理事/高级顾问美国全球Quest论坛首届大中国区联席主席美国全球信息基础设施委员会(GIIC)委员中国职业经理人协会常务理事英国曼彻斯特大学商学院EMBA特聘讲师美国城市大学MBA教授校友会(中国区)董事会主席爱立信(中国)公司管理学院特聘讲师杨大跃先生简介模块一引子模块二职业化之道(1):企业灵魂的”守护神”彻底领悟:企业文化与

2、价值观的精髓坚决行动:从”维护”到”效忠”的演变案例分析:如何打造负责任的企业文化?1.美国西南航空公司的”乘务员”文化2.华为公司的”狼”文化培训大纲模块三职业化之道(2):企业导航灯塔的基石彻底领悟:公司目标和战略/部门目标和战略坚决行动:目标管理(MBO)和过程管理的”金矿”案例分析:1.诺基亚公司的目标管理2.中兴通讯公司的过程管理模块四职业化之道(3):企业变革的支持者彻底领悟:全球化导致个人职业没有”安全港”坚决行动:视企业外部环境为动力并主动求变案例分析:1.末尾淘汰与绩效考核的优缺点2.员工紧迫感与”第一次就把事情做对”的实践模块五职业化之道(4

3、):企业”大团队”中的成员彻底领悟:建立和管理团队的最佳方法坚决行动:打破企业官僚主义”金科玉律”案例分析:1.美国GE公司”痛恨管理主义”秘诀2.全球PMMM成熟模型:项目团队模块六职业化之道(5):执行赢在中层彻底领悟:你和下属必须“没有任何理”地执行坚决行动:让每一个员工懂得”这是你的船”案例分析:1.中国民营企业”执行力”弱的根源2.管理万能工具:“行动计划追踪表”模块七职业化之道(6):与下属沟通的”四象限”彻底领悟:如何横向沟通/上下沟通/管理”上司”/管理客户坚决行动:释放员工的优势和特长案例分析:东西方文化对SOP的建立和实施的影响卓越企业鼓励员

4、工在企业内部勇敢”跳槽”盖乐普的Q12和”IDE:肯定个人尊严”模块八职业化之道(7):五级经理人的4大素质:刺猬/悖论/激情/接班人彻底领悟:职业化的训练/职业的素养坚决行动:平衡管理者的5大领导能力案例分析:1.“小阿姨”的故事2.美国波音公司“流浪CEO”与中层管理者共同成长模块九总结:经理人职业化的必由路径:全球经理人职业化的发展趋势中国经理人职业化的成长路标问与答结束培训内容重点分析强度模块一★模块二是★★模块三模块四模块五是★★★★模块六模块七是★★★★模块八是★★★★模块九★培训安排美国国家训练学院(NTLInstitute)以小组为单位进行学习的

5、人,其学习记忆保持率从75%至90%不等;而出席讲座的学员的学习记忆保持率只有5%.研究表明:培训方式:互动式全球最流行的25种管理工具1.战略管理13.外包2.客户关系管理14.增长战略工具3.顾客细分15.全面质量管理4.基准管理16.业务共享中心5.使命书和愿景书17.精益运营6.核心竞争力18.联合创新7.业务流程再造19.客户忠诚管理工具8.平衡记分卡20.兼并收购9.供应链管理21.六西格码10.情景假设和突发事件规划22.离岸作业11.知识管理23.消费种群发12.战略联盟24.公司博客25.射频识别模块一:引子经理人职业化的定义?经理人?职业化?

6、两者的关系?经理人的生存环境?职业化的发展历程?在一个组织(盈利利或非盈利)里,那些具有比一般组织成员技能强,同时具有一定领导能力(领导一个或多个小组),对完成组织目标或任务负有责任的人.职业足球俱乐部:球队的队长助理教练教练/主教练经理人?职业经理人?业余足球队:业余球队的队长业余助理教练业余教练/主教练=对谁负责?客户?股东?组织?员工?Stakeholders?模块二职业化之道(1):企业灵魂的”守护神”彻底领悟:企业文化与价值观的精髓坚决行动:从”维护”到”效忠”的演变案例分析:如何打造负责任的企业文化?1.美国西南航空公司的”乘务员”文化2.华为公司的

7、”狼”文化企业文化—“圣经”或“道”-公司的徽-高层管理人员的行为-企业使用的语言/标语-办公区的结构-奖励对象-公司规章制度-员工服装/服饰-社会活动隐藏的企业文化-诚实/正直-尊重人才-客户第一-重视质量-讲究速度-痛恨官僚主义-铺张浪费-小团体/宗派-不务实-高层管理无良好榜样作用-官僚主义有生存空间-不公平合理的奖励制度诚信信任合作团队效率沟通授权创新敬业专业质量学习挑战压力激情执行如何打造负责任的企业文化?模块二案例分析美国西南航空公司企业文化委员会CultureCommittee企业文化委员会CultureCommitteeCEOVP文化委员会有10

8、0多名成员来自各个岗位3