企业物流管理绩效评价体系探析

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1、企业物流管理绩效评价体系探析　　作者简介：申和存，男，山东省潍坊市人，中国海洋大学研究生。摘要：我国的企业在物流管理绩效评价体系的构建过程中存在着一些问题，影响了企业的物流发展。文章阐述了我国企业物流管理绩效评价体系现状和企业物流管理绩效评价的原则，分析了我国物流企业在绩效评价体系构建中存在的问题，最后对如何正确构建物流管理绩效评价体系提出了一些针对性的措施。关键词：物流管理；绩效评价；体系引言我国的企业物流管理随着物流行业的兴起进入了高速发展的阶段，但是由于我国的物流发展并不成熟，在物流管理绩效评价

2、体系的构建过程中依然存在着一些绩效评价标准不统一、评价内容不全面等问题。构建一套完善的物流管理绩效评价体系对于企业的物流发展具有非常重大的意义。1.我国企业物流管理绩效评价体系现状10随着我国物流行业的兴起，物流企业成为发展势头非常好的企业，各企业间的竞争也越来越激烈。我国的物流企业在国家政策的扶持下取得了良好的发展，但是面对激烈的市场竞争，如何提高企业自身的效益来增强竞争力已经成为能否占领市场的一个关键。为了提高企业竞争力，一套完善的物流绩效评价体系必不可少。物流企业的绩效评价主要是对物流管理的绩效

3、评价，它是物流企业效益衡量的重要指标，企业能够通过物流管理绩效评价来了解企业的物流发展情况，并能够及时地对出现的问题作出有效的反应[1]。相比于国外的一些发达国家，我国的物流企业在物流管理绩效评价的建设方面与发达国家差距比较大。其中的主要原因是没有意识到物流管理的绩效评价体系对于企业管理的重要性，对于绩效评价体系的认识不足，还有企业管理模式的影响，如何建立一套完善的物流管理绩效评价体系对于我国的物流企业来说非常重要。2.企业物流管理绩效评价的原则企业在物流管理绩效评价的体系建设过程中，需要遵循以下几个

4、原则。2.1整体性原则10整体性原则是物流管理绩效评价体系构建过程中非常关键的一个原则。整体性原则要求物流企业不仅仅是对企业的某个部门某个人进行单独的绩效评价，而是要将整个企业的所有管理部门所有领导和员工都进行绩效评价。整体性原则是制定合理客观的绩效评价体系的重要前提。企业是一个整体，对于企业物流管理的绩效评价需要从整体上来看，才能够更加客观准确地反映企业的发展状况。在进行企业物流管理绩效评价的过程中，要将物流企业的各个管理部门统筹起来进行考核，将企业各个环节的物流运行情况进行有效整合后进行绩效评价。

5、哲学上说事物的发展都要考虑其整体性，从整体的角度来看待事物。因此，在企业管理中，也需要站在整体的角度来看待企业的发展。2.2经济性原则经济性原则就是指在进行物流管理绩效评价的过程中考虑企业物流管理绩效评价体系构建的成本等经济因素[2]。绩效评价的工作量和企业的规模成正比，而巨大的绩效评价工作量会为企业带来高昂的成本。在进行绩效评价的过程中，要将评价指标进行有效地控制，不宜过多或过少，要借鉴国外先进的绩效评价指标，并且结合企业自身的实际情况来进行绩效评价体系的建设工作。在绩效评价体系的建设过程中，要时刻

6、考虑经济性原则，绩效评价成本要控制在合理的范围内，不宜造成过多的浪费而影响企业的正常运转。2.3客观性原则客观性也是在构建物流管理绩效评价体系过程中非常重要的一个原则。在绩效评价体系的构建过程中，要多应用客观数据和事实来作为绩效评价的依据，尽可能地减少人为因素的干扰。客观性能够保证绩效评价的公正性和准确性，为企业的物流管理提供更好的参考依据[3]。2.4定性和定量结合原则10定性和定量相结合原则能够保证绩效评价体系构建的全面性。由于物流企业是一个非常庞大的企业，物流运行的结构和过程也是非常复杂的，因此

7、对于企业物流管理的绩效评价会涉及到很多方面的问题，这些问题有的可以通过客观数据进行显示，比如企业的收益、成本等。但有的则无法通过客观数据进行定量的分析，比如企业在客户心中的接受度和认可度、企业文化建设等，这就需要通过定性和定量相结合的方法来实现更全面的绩效评价。2.5可比性原则企业物流管理绩效评价体系的构建需要遵循可比性的原则。可比性原则是指绩效评价数据需要能够通过和其他数据的比较来进行更好地评价，这方面不仅包括需要横向比较，也包括纵向比较[4]。横向比较是指将物流企业和其他国内或者国外的物流企业绩效

8、评价数据进行比较。通过横向比较可以发现自己企业和别的先进企业尤其是国外发达国家的企业之间的差距，并且能够借鉴到更好的经验和方法。纵向比较是指将物流企业此时的绩效和以前同期的绩效数据进行比较。通过纵向比较能够让企业了解到企业自身的发展情况。可比性原则中的横向可比性和纵向可比性能够让企业更加清楚地认识企业的发展现状以及未来发展趋势。2.6可操作性原则10可操作性原则决定着物流管理绩效评价工作能否顺利实现。物流管理的绩效评价是一个非常复杂的过程，它会涉及到很多