基于执行的有效管理

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1、基于执行的有效管理马斌教授1D-1:第一乐章执行：从管理职责谈起2凭什么非得需要管理…为什么需要管理？管理到底管什么？管理从哪里开始？问题来自哪里？管理者的价值体现在何处？转变的关键：思路价值观工作方法3投入－产出与执行的有效性投入－产出是企业生存的基本法则管理和管理者也是企业的投入建立管理体系旨在优化投入－产出关系管理者的存在旨在优化投入－产出关系有管理（者）却无法改善投入－产出关系是投入的失败也是执行的失败和管理者的耻辱4团队活动先个人完成《明确你的职责》个人从中选择五个最重要的项目小组讨论挑选出三个最重要的项目小组代表发言：陈述选择理由5有效计划：与下属共设目标有效分配

2、：将目标分解到下属有效激励：促使下属愿意做有效培育：打造学习型团队满足客户需求有效跟踪：控制、发现偏差予以纠正有效评估：游戏规则执行状态分析通过团队协作完成组织目标芝麻开门：打开管理之门的金钥匙6卓有成效的管理者应……知道自己的时间用在什么地方重视对外界的贡献善于利用长处（自己/上下级/同事）集中精力于少数重要领域：要事第一善于有效决策《卓有成效的管理者》－德鲁克7有效执行可以这样开始的知道做什么？〔职责认知〕知道如何做？〔标准把握〕知道何时做？〔时间管理〕知道为何做？〔扩展思维〕是否愿意做？〔心智模式〕Dorightthings/Dothingsright8确定目标比马上工作更

3、重要花更多的时间在下属的身上集中精力于处理重要事情上事事抢先不如激发团队拼命工作不如聪明工作积小胜为大胜给团队主管的六条建议：慎终追远9我们周边（或自身）有哪些因素正在影响着我们快速有效地行动？标出哪些能通过自身力量解决？哪些必须通过协作解决？哪些必须得到上级支持才能解决？自我执行力检讨10应对管理困扰八步法ListallthetroublesaroundCombinethesimilaronesPrioritizeSelectthetopfivetroublesListallpossiblesolutionsforeachConsultthepeoplearoundDeterm

4、inethebestActionPlan11〔通用：他山之石〕成功团队八种特质充满激情追求卓越善听意见共同探讨成本与速度人人参与，无边界沟通目标简单明了人人理解充满活力将活力输给他人相互激励责任与承诺视问题为机遇而非威胁12案例讨论孙江的困惑上司的看法与自我检讨下属：给主管写一封信站在公司层面作机制检讨HR提出改善方案13第二乐章拉车与看路14LarryBossidy&RamCharanJune20021516变革自我从改善自我开始模棱的工作指令冷落的客户投诉不协调部门关系缺乏的过程管理松散的团队精神没完没了的抱怨令人泄气的指责让你的客户失望17有效管理从期望开始列出你的上司现

5、阶段对你的期望1.________________________________2.________________________________3.________________________________4.________________________________5.________________________________18现代管理之父－彼得.德鲁克目标管理执行是基于目标的执行没有理解就莫谈执行有效计划才能有效执行没有方向就没有执行19……样的眼睛？……样的耳朵？……样的速度？……样的力量？高效执行人的肖像盘点20目标订定的S-M-A-R-T原则S

6、pecific（目标应明确）Measurable（目标可衡量）Attainable（目标可达成）（Ambitious？)Realistic（目标应现实）Time-based（订定时间表）21盲目的执行导致浪费和机会丧失Wearenotonlydoingthings；Wearetodorightthings；Wearenotsupposedtodowrongthingswell.Wearesupposedtodorightthingswell.做的不对，越是卖力，越是浪费说到底就是搞破坏。执行不是作秀！22第三乐章现场、差异与执行一张废纸与四种｛心智｝23走进现场，您看到了什么

7、？图片欣赏－XDY每张图片停留15秒记录所见问题点小组讨论综合代表点评24培养问题意识无问题＝有问题有问题＝少问题问题发生问题意识《现场管理人员每周十题》25直面三大问题这是什么？（用语言清晰描述）怎么会这样的？（寻找根源）如何防止不再出现（预防措施）智者畏因愚者畏果26忙得有效果吗？存在哪些差距？怎样改善？靠谁来改善？管理者每天需要思考的问题27有效执行五项主义让我们去现场！让我们看看现物！先采取暂时紧急措施找出并排除真正原因订定标准以防再发锯掉椅背，走进现场眼见为实，停止空