浅谈企业竞争战略中人力资源战略管理

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1、浅谈企业竞争战略中人力资源战略管理　　【摘要】人力资源战略可以保持和提升企业的竞争优势，而企业竞争战略又会影响到企业人力资源战略的选择和制定，所以企业战略和人力资源战略的匹配研究就成为现代企业人力资源管理中的热点问题。文章从企业战略、人力资源战略及两者之间的匹配分析出发，提出了与我国企业发展相适应的人力战略管理思路。【关键词】人力资源战略管理企业竞争战略内涵发展一、人力资源战略管理的内涵10人力资源战略管理是指组织为了达到目标，对人力资源各种部署和活动进行计划的模式，即企业为实现战略目标所进行和采取的一系列有计划的、具有战略意义的人力资源部署和管理。这个定义突出了人力资源战

2、略管理的四个特征：人力资源的战略性，即企业拥有的人力资源是其获得竞争优势的源泉；人力资源管理的系统性，即企业为获得竞争优势而部署的人力资源管理原则、制度、实践及方法、手段构成了一整套战略系统；人力资源管理的战略性，即人力资源管理必须与企业的竞争战略相一致，与此同时，人力资源管理系统各组成部门之间也要保持战略一致性；人力资源管理的目标导向性，即人力资源管理的最终目标是促进组织绩效的最大化。人力资源的战略管理把人力资源的管理与组织的战略计划作为一个系统整体来考虑，这就使人力资源管理具有了另外一项重要的战略职能，即进一步充实了人力资源管理的战略活动层次。人力资源的战略管理体系包括

3、三个层次的内容：一是战略活动层，它是人力资源管理的最高层次，是人力资源管理的核心理念，是整个人力资源管理活动实施的出发点和指导方向，也是人力资源管理与组织竞争战略相结合的纽带，主要包括人力资源战略环境条件的分析、人力资源战略的制定和选择、人力资源战略活动的实施和控制等；二是业务活动层，它是人力资源管理的实践操作层，主要包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理和员工关系管理等活动。这些活动构成了人力资源战略管理的实践主体；三是行政活动层，它来源于传统的人事管理活动，主要包括人事记录、文档管理、福利发放、政策解释和员工服务等基础性活动。这些活动是人力资源战略管理的基础，对人力资源的管

4、理起到了一种最基本的管理支撑作用。这三个层次的战略价值是不一样的，其中战略活动层的附加值高达60%，业务活动层附加值是30%，而行政活动层的人力资源管理活动的附加值是10%。由此可见，战略活动在整个人力资源管理过程中的价值是巨大的。二、企业竞争战略10企业竞争的优势来源于企业在生产过程中创造价值的能力，而价值一般可以通过三种方式创造出来：一种方法是降低成本；另一种是通过使自身企业的产品或服务与其竞争对手的有所区别，使自身企业产品定价及销售价格高于对手的价格，从而获得更大的价值；还有一种是，盯准某个市场，做小众产品，为特定的客户提供高质量的服务，这样做也有助于降低成本。由此产

5、生的战略包含以下三种：低成本战略、差异化战略和集中战略。1、管理领先的低成本战略低成本战略又叫做全面成本领先战略，指企业在提供相同的产品或服务时，通过在内部加强成本控制，在研究、开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度，使成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手，从而赢得更高的市场占有率或更高的利润，成为行业中的成本领先者的一种竞争战略。该战略的指导思想是在较长时期内保持企业产品成本处于同行业中的领先水平，并按照这一目标采取一系列措施，使企业获得同行业平均水平以上的利润。该战略可以使企业在与竞争对手的竞争中，具有进行价格战的绝对优势，即企业利用低价格从竞

6、争对手手中夺取市场占有率，扩大销售量，获得高额利润。该战略强调不断降低成本，通过以最低的成本提供同等的产品和服务而获得竞争优势。102、独树一帜的差异化战略差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化，在全产业范围中独辟蹊径开发出与众不同的东西。实现差异化战略可以有许多方式，如设计识辨度高的品牌Logo、拥有专有独特技术和性能、优质的顾客服务、网络布局及其他方面的独特性等。公司产品或服务在多个方面都具有差异化的特点是一种理想状况，难以实现。该战略是企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足顾客特殊的需要，从而形成竞争优势的一种战略。这种战略的主要特点就是创新，包括采用新材料、

7、应用新的技术、制造新产品、提供新服务等。3、独辟蹊径的集中战略10集中战略是企业把经营重点放在一个小众的目标市场上，并为这个特定的小众目标市场提供特定的产品或服务，缩小企业的竞争范围，增强相对竞争优势，这也是为避免与竞争对手发生正面冲突，使企业处于一个缓冲地带而经常采用的一种战略。该战略通过满足特定消费群体的特殊需要，或者集中服务于某一特定的区域市场，来建立企业的竞争优势及市场地位。其最为突出特征是企业专门服务于大众市场的一小众，也就是针对某一类型的顾客或某一地区性市场作密集型的经营。实施这种战略的企业能够控制一定