控制与激励的5个系统

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1、控制与激励的5个系统——像开车一样驾奴企业1目录第一讲管理学上的五大革命●1.1五大革命●1.2企业青春期的问题●1.3控制就是平衡企业运作中8种不同的力量●1.4控制的定义●1.5企业的5个控制系统2第二讲企业控制的五个系统●2.1第一系统：个人自我控制系统2.1.1经理人成长的七个阶段2.1.2树立主人翁精神●2.2第二系统：企业的信念系统2.2.1关于信念系统2.2.2好的信念系统的3个步骤2.2.3企业文化和企业信念系统2.2.4如何建立信念系统●2.3第三系统：企业的边界系统2.3.1关于边

2、界系统2.3.2如何实施边界系统2.3.3边界系统为何建立不起来●2.4如何建立信念和边界系统3目录第三讲企业控制的五个步骤●3.1第四系统：自动控制系统3.1.1关于自动控制系统3.1.2如何在企业管理中运作自动控制系统3.1.3什么样的控制是有效的●3.2第五系统：开放式控制系统3.2.1关于开放式控制系统3.1.2案例：openBC的开放式控制系统3.1.3如何做好开放式、互动式的控制●3.3各控制系统间不同的特点4目录第四讲企业控制的工具系统●4.1信息系统的建立4.1.1信息系统是企业控制的

3、基础4.1.2对信息系统的整体要求●4.2报告系统的建立●4.3会议系统的建立●4.4关键指标系统的建立4.4.1关键指标是控制的指南针4.4.2不同战略经营模式的企业，关键指标不同4.4.3通用性指标4.4.4可能性指标4.4.5企业最高层要关注的关键指标4.4.6不同的管理领域,控制指标不同●4.5做好岗位设计和任务的控制●4.6调配人员●4.7设置企业控制部门5目录第五讲控制与激励的关系●5.1控制与激励的关系●5.2人事危机是企业最经常面临的危机●5.3让人行动的5道门●5.4何谓激励6目录第

4、六讲激励的五力模型●6.1五力模型6.1.1关于五力模型6.1.2激励的4R理论6.1.3期望理论6.1.4双因素理论●6.2激励的第一种力量:拉力●6.3激励的第二种力量:推力7目录第七讲激励的五力模型●7.1激励的第三种力量:压力7.1.1引入竞争机制7.1.2例子:拿破仑激励7.1.3如何在日常管理中制造竞争,施加压力●7.2激励的第三种力量:规划力●7.3激励的第三种力量:自我激励力7.3.1如何有效地进行自我激励7.3.2案例:金蝶的做法●7.4激励的第三种力量:用个人管理技能激励8目录第八

5、讲激励系统的建立●8.1对不同类型的人的激励方式8.1.1对不同类型的人进行分类8.1.2对高层/管理人员的激励8.1.3对销售/生产人员的激励8.1.4对研发人员的激励●8.2激励的十应(Gebot)/十诫（Verbot)9目录10第一讲管理学上的五大革命10第一讲管理学上的五大革命1.1五大革命●第一次革命：由全面成本到边际成本●第二次革命：由推销到营销（Marketing)●第三次革命：由监督到控制（Controlling)●第四次革命：由惩罚到激励（Motivation)●第五次革命：由管理到

6、领导（Leadership)11第一讲管理学上的五大革命1.2企业青春期的问题●大家的问题■加班给不给钱？给多少？■交待的事情，如何保证事情完成？■吸烟的问题■“不好意思管”■安全问题■车辆管理■为什么命令不能执行12第一讲管理学上的五大革命1.2企业青春期的问题●我们所知道的员工问题■缺勤■效率低■犯同样的错误■不主动■心不在焉■用不满意■马马虎虎但我们知道我们自己的问题吗？13第一讲管理学上的五大革命1.2企业青春期的问题●企业的问题■缺乏制度或有制度没有人执行■管理缺乏层次，高管常常越级指挥■没

7、有员工会议■一言堂，顺我者昌，逆我者亡■没有授权■因人设职，岗位责任不明确■朝令夕改企业童年期的行为模式14第一讲管理学上的五大革命1.2企业青春期的问题●由以上企业问题所导致的现象■责任推卸■薪酬，奖励不合理■员工会变成两面派■缺乏主人翁精神■员工士气低落■骨干员工离职15第一讲管理学上的五大革命1.2企业青春期的问题●企业进入青春期的特征■人员不断增加■办事处/新部门不断增加■业务以不低于30-50%的速度增长16第一讲管理学上的五大革命1.2企业青春期的问题●童年习惯的保留-公司问题的深层原因缺

8、乏制度或有制度没有人执行行为典范管理缺乏层次，高管常常越级指挥快速反应没有员工会议随时沟通一言堂，顺我者昌，逆我者亡步调一致没有授权无需授权因人设职，岗位责任不明确职责灵活朝令夕改反应灵活管理提升就是促使公司步入青春期17第一讲管理学上的五大革命1.2企业青春期的问题●汽车的比喻方向盘=战略发动机=激励刹车=控制像开车一样驾奴企业18第一讲管理学上的五大革命1.2企业青春期的问题●越具有创新能力的公司越更多地使用控制系统■力量与平衡■印度的