岳家军控制与激励的五个系统

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1、控制与激励的五个系统岳家军博士企业控制的五个系统自我控制系统志信念控制系统道边界控制系统法自动控制系统术开放控制系统议个人自我控制系统经理人成长的七个阶段：发现目标发现品德发现使命发现领导力发现自我激励发现接班人发现方法1254367自动控制系统把企业看成机器的话，它有几个部件组成目标投入生产/服务流程产出最常用的自动管理工具是预算开放控制系统（CRM客户管理系统）企业里面最需要管理者关注的东西就是未来的新产品、未来的新技术、未来的新营销方式、未来新的经营模式、高级管理人员、战略等等最需要花心思决定的，恰恰是没有办法定的，面临着巨大的不确定性。开放控制系统自动与开放控制系统的比较差别很

2、大一个要看关键指标（KPI）一个要关注的是不确定因素控制的五个系统总结自我控制系统：经理人自己的修炼控制好自己，企业永远有动力信念系统：企业的核心价值观一个有精神的企业是“可怕”的企业控制的五个系统总结自动控制系统：企业的“恒温系统”保证企业实现目标开放式控制系统：学习系统让企业随机应变，长治久安边界系统：企业的“高压线”规避风险，把管理者从小事上解脱出来实现控制的七个工具信息系统报告系统会议系统关键指标岗位设计和任务控制调配人员设置企业控制部门关键指标无敌服务公式企业价值=客户的数量×单个客户的价值×客户的回头率可能指标领域可能指标财务Rol、现金流、回款率销售营业额、市场份额、新市

3、场、新产品生产生产方法、投资、废品率、成本研发新产品开发、老产品改造、项目核算人事人员结构、培训、工资体系、氛围行政降低成本为什么激励让人行动的五道门（五道门开启人的动力机关）利益和好处：利益是人最大的行为动机规范和价值观：提出信念系统的原因感受和习惯：没有动机也是一种动机自我定位和自我表现：让员工的自我得到充分表现感情和关爱：让煽情恰到好处激励的五力模型1拉动力423压力推动力自我激励力5规范力激励的五力模型五根手指才能把人抓住拉动力：使命感，让员工发自内心做事情推动力：钱的激励压力：引入竞争机制提升效率规范力：巧妙运用员工心理、道德与社会规范激励自我激励力：了解员工真正的动机和需求

4、，是最稳定和持久的内在激励力量激励的十应/十诫：我们要选对“做生意的人”/不要认为谁都可以“操纵”。我们给的激励应该是员工需要的/而不是我们认为他需要。让员工承担责任/而不仅仅是服从命令。我们要一视同仁/而不要不公平。要个性化的激励/而不要一视同仁。激励的十应/十诫：要慢点下手/不要一味求快。要果断做决定/不要一拖再拖。要高标准，严要求/不要降低标准。期待最好的/而不要老骂人没出息。学会运用榜样的力量/而不是老板的独角戏。帮助您解决以下问题：如何调动员工积极性？如何留住骨干员工？激励的方法与如何建立激励机制？不同类型的人员如何激励（例如销售、生产、管理和研发人员）？如何建立自己的管控体

5、系？内容提要：为什么控制企业控制的五个系统实现控制的七个工具为什么激励？激励的五力模型激励系统的建立为什么控制：员工的问题（可能）是老板的问题管理提升就是让企业稳步从童年期进入青春期越是有创造力的公司越更多地使用控制系统控制的定义管理学上的五次革命：从全面成本到边际成本从推销到营销从监督到控制从惩罚到激励从管理到领导从全面成本到边际成本案例分享：深圳的印刷厂接到百万定单，按照财务人员跟老总的预算项目是赔钱的，财务把所有的成本都算进去了，但是总经理还是决定做这个项目，因为他算了边际成本还是能赚钱的，财务算成本必须考虑机器的折旧，老总他计算变动成本，所以在经营的时候不仅要算总账还要算分账。

6、从全面成本到边际成本案例：如果在报纸上做广告，你会发现报社他们价格的弹性非常大？为什么它的弹性会这么大呢？因为它的边际成本是零，不管你做不做广告，报纸都要印，给它一块钱都是赚的。从全面成本到边际成本我们做生意要知道对方的边际成本，也就是对方的底，这样才能把价格压下去。这是一个非常重要的观念上的变革。管理学上的五次革命：从全面到边际从推销到营销从监督到控制从惩罚到激励从管理到领导从推销到营销案例分享：北京卖玉米的大姐。在布什大选期间发现布什吃玉米的照片，她把照片当作招牌，原来是吆喝着卖玉米，现在不用吆喝了。就是这样一个创意，她第一天卖出来的就是前一天的一倍多。这就是从推销到营销的革命。管

7、理学上的五次革命：从全面到边际从推销到营销从监督到控制从惩罚到激励从管理到领导从监督到控制案例分享：德国十大跨国公司的总裁西格特博士。他说：“你们中国人过去的医疗保健系统是世界最好的。”他问我：你知道你们中国的医生什么时候能拿到钱吗？我说当然是看好病的时候。他说：过去那些为大家族服务的医生如果他服务的这个家庭一年不生病，他拿到的钱最多。这就是控制。最高明的管理者，是让本来不该发生的事情不发生。管理学上的五次革命：从全面到边际从推销到营销从监督到