面试技巧---选人一定有方法

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1、《面试技巧》---选人一定有方法主讲嘉宾：曾文国家注册高级人力资源管理师、高级企业培训师广东省劳动学会、广东省人力资源管理协会理事2010年3月23-24日客户服务(东莞)中心《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！曾文，广东省劳动学会、广东省人力资源管理协会理事，韶关市人力资源管理协会、韶关市创业协会顾问；国家注册高级人力资源管理师和企业培训师师资；中国教育部留学服务中心“英国高等教育文凭项目”学生就业指导导师、香港华人国际商学院特聘教授、广东商学院人力资源研究中心客座教授、中山大学岭南管理学院MBA顾问、北京

2、大学领导力研究中心国际管理研究院研究员；中国总裁培训网金牌讲师、上海影响力教育机构、广东益策教育机构签约讲师。荣获2009年广东省企业培训协会优秀培训师。《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！第一讲关于招聘及其流程1、从刘备“三顾茅庐”谈到人才对企业的价值。2、企业获得人才的两个途径及比较3、什么是招聘及招聘的两大重要流程4、企业招聘中常见的问题及解析《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！从刘备“三顾茅庐”谈到人才对企业的价值小故事：刘备“三顾茅庐”请诸葛亮人力资本成为企业的核

3、心竞争力，是企业生产的首要因素。《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！视频学习：GE公司对人才的管理访谈录《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！企业获得人才的两个途径及比较两种途径：1、内部招聘2、外部招聘《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！什么是招聘？---招聘对企业目标实现的重要性1、什么是招聘定义：指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。核心：通

4、过选拔实现“人—事”匹配目的：寻找具备最适合的技能，而且具有劳动的愿望，能够在企业相对稳定地工作的雇员。《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！招聘流程人力资源计划和岗位说明书招聘计划时间岗位人数任职资格招募了解市场发布信息接受申请选拔初步筛选面试其他测试录用作出决策发出通知评价质量数量成本效用信度效度《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！我们的招聘流程：移动基层员工招聘流程1、劳务公司初选：考核内容是任职资格筛选。2、电话面试：考核内容是语种、语音、语速、语调等。3、系统测评：

5、考核内容是个性与能力匹配度测评。4、复试：考核内容是动机、价值观匹配、能力复核。《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！企业招聘中常见的三大困惑1、难以获得合适的候选人具体表现:A、实际表现和面试不一致B、录用人员与企业文化不符2、人员流失过快3、招聘成本过高《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！学员讨论我们在面试中经常遇到的问题有哪些呢？《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！归根结底两个原因1、难于界定招聘岗位的胜任能力。即不知道企业需要什么样

6、的人——某企业招聘保安案例2、难于鉴定应聘者的胜任能力；——即缺乏正确有效的面试技术和方法《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！第二讲关于能力素质模型1、什么样的人才才是我们需要的人？——如何界定适合我们的应聘者?案例：你会选择哪一个做你的财务经理？2、冰山理论及素质的概念3、能力素质模型的建立流程互动游戏：A、男女学员找朋友——确定关键素质B、不同岗位的胜任能力模型举例《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！为什么要统一人才评选标准？《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好

7、进人关，提高面试信度和效度！案例讨论：你来做决策？某外资企业需要招聘一名财会人员，该职位在本企业的薪酬水平为4000元，企业要求的任职资格要求是：①接受过正规财务教育，有会计证；②至少有一年以上相关工作经验；③英语口语流利，熟悉专业外语；④为人诚实可靠；⑤一周内就可以到岗就职。问题：根据上述资料，对该企业选聘人员条件进行分析，判断谁是最佳候选人并说明理由。《面试技巧》--选人一定有方法掌握技巧，把好进人关，提高面试信度和效度！姓名ABCD性别女男男女学历与证书情况大学本科注册会计师大学本科具有会计证大学本科具有会计证大学本科具有会计证工作经历和

8、能力4年涉外财会业务工作经验，知识丰富，实践工作能力强2年涉外酒店财会工作经验，熟悉财务业务应届毕业生，在大型国有企业实习半年以上，工作能力较强3年国