数字信息环境下大学图书馆运行机制变革探究

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1、数字信息环境下大学图书馆运行机制变革探究　　摘要：文章分析大学图书馆所处信息环境的变化，讨论大学图书馆当前运行机制及其存在的主要问题，认为大学图书馆应该从“资源为本”的运行机制变革为“服务为本”的运行机制，并从研究用户信息环境变化、持续关注用户需求及行为变化、构建面向全媒体时代的资源建设体系及面向用户的资源组织利用机制和主动服务机制、打造用户参与数字资源建设机制、重构图书馆内部组织架构和建立完善的对外宣传机制7个方面讨论运行机制变革的主要策略。关键词：大学图书馆运行机制变革策略中图分类号：G251文献标识

2、码：A文章编号：1003-6938（2013）03-0026-0517大学图书馆是大学学科建设、科学研究和培养人才的重要保障，图书馆办馆质量和服务能力的高低一定程度上决定了大学的水平。所谓图书馆运行机制，是指图书馆内部各构成要素之间相互联系、相互制约、相互作用的运行方式及其功能协调[1]，决定着图书馆的运行效率和服务质量。随着信息技术和互联网的飞速发展以及大学办学环境的变化，大学图书馆及其用户所处的信息环境已经发生了非常大的变化，大学图书馆需要根据信息环境的变化变革原有的运行机制以更好地为用户服务和支撑大

3、学的发展。1大学图书馆所处信息环境的变化1.1大学教学科研环境的变化随着高等教育和信息技术的发展，大学教学科研环境发生了巨大的变化：①大学的教学环境正在全面走向E-learning时代，教育信息资源已经突破了原来以教科书为主导的状况而呈现出更加多样化的态势，电子图书、电子期刊、电子课件、音视频资源、工具软件、研究报告和网络资源等类资源都被纳入到了教育信息资源之中[2]；②大学的研究人员对于信息资源获取的需求从原来的获取文献线索开始逐渐转变为获取知识线索，对于数据、定义、图表等文献内容及趋势等知识性内容有了

4、更强的需求；③大学国际化程度加速，留学生的国别、数量、质量都有较大的变化，再加上远程教育的发展和大学教育形式的多样化以及大学之间合作的日益密切，大学图书馆服务用户更加多元化。1.2用户获取信息渠道的多样化17图书馆作为传统用户核心信息服务提供机构的地位被互联网、搜索引擎、网络书店等不断蚕食，以图书、期刊为主的传统学术资源载体及其数字衍生品只是用户整个信息环境中的极小部分，用户信息环境正进入全媒体时代，互联网（含无线互联网）已成为用户获取信息的主要来源，博客、微博、BBS、诸如Flickr之类的图片分享网站

5、、人人网之类的社交网、YouTube之类的视频欣赏分享网站等都成了用户获取信息的重要渠道[3]，搜索引擎及其提供的图片搜索、音视频搜索、学术搜索、图书搜索、文库、问答平台等成了用户的首选渠道，OCLC的2011年的调查[4]就显示以搜索引擎为信息查询起点用户所占的百分比已达84%。1.3数字阅读和移动访问逐渐成为用户使用大学图书馆的主要方式2012年第九次国民阅读调查报告显示[5]：2011年国民数字阅读的接触率为38.6%，18～40周岁的中青年数字阅读接触率为85.3%，且呈每年显著递增趋势。作为大学

6、图书馆的主要用户的青年学生和青年教师恰恰是这一群中青年用户。而且，随着移动互联网的发展，手机等移动设备上网和阅读的人群也在迅速增长，2013年1月的国内互联网调查报告[6]显示：截至2012年12月底，我国手机网民的数量已经占到全体网民的74.5%，超过台式电脑成为中国网民第一大上网终端，高校学生网民和将来成为高校学生的初高中生网民在其中占了相当大的比例。澳大利亚学者MalBooth等人经深入调研认为[7]：2015年手机和无线技术将会对用户与图书馆之间交互和交流方式、查询和利用资源的方式以及利用实体图书

7、馆的方式都会带来革命性的变化。1.4开放获取运动对学术交流、教育和资源建设的影响深远17自2002年2月正式发布《布达佩斯宣言》以来，开放获取运动经过十余年的发展后已经取得了非常显著的成绩。截至2012年8月底，金色OA（开放获取期刊）数量DOAJ上登记收录就已经达到8070种，绿色OA（开放获取知识库）的数量ROAR登记的机构知识库数量已达2924个，Webometrics统计的第三方学科知识库数量已达1552个。与此同时，包括开放数据、开放教育、开放学者、开放学术等相关开放获取运动也风起云涌[8]，越

8、来越多的教学和研究资源、数据可以通过开放获取的方式免费获得，图书馆作为大学“信息资源购买者”和“专业信息资源服务提供者”的身份受到了严峻挑战。2大学图书馆现有运行机制存在的问题虽然有些大学图书馆为了应对所处信息环境和用户信息行为的变化已经开始了一些变革，但绝大多数大学图书馆仍旧停留在“资源为本”的传统运行机制或者以传统运行机制为主的运行方式，其问题主要表现为：17（1）大学图书馆传统运行机制的核心是“资源”。图书馆整个信息流围