行政值班制度.docx

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1、行政值班制度两会即将召开，为确保我站的安全稳定，杜绝一切责任事故，站班子要求加强行政值班工作的管理，严格值班纪律，对不按要求值班的人员将严肃处理，为此，特再次重申值班要求。一、值班人员的职责和任务1、非特殊情况不许换班。2、承接并办理上级机关来电，负责受理旅客投诉电话。3、接待外来办事人员。4、及时承办各种文电、通知。5、办理领导交办的各项事务。6、负责值班期间的安全保卫工作。7、其它相关事项。二、实行24小时值班制度，由领导做为带班领导，白天值班为8：00—18:00，夜间值班为18：00—8：00；节假日值班时间根据情况具体安排。三、值班人员要按时到岗、不得脱岗、酒后上岗，做好交接班

2、工作，夜间行政值班人员在下午6:00接班前必须通过电话向当日带班领导报到。夜间值班人员确有特殊情况不能值班，必须提前一日提出换班申请，并报办公室批准，填写换班条方可找其他同志代替。四、值班人员对受理的重要电话和应处理的事项应准确无误地记于《值班记录》，遇有重要情况及时向带班领导汇报，带班领导应及时向一把手汇报。1五、值班人员要严格做好值班期间工作，注意防火、防盗，不得引领无关人员玩耍，更不得让外人在车站住宿。六、违反上述规定的，或被上级领导机关和站领导查处的，按目标绩效管理考核意见和规章制度予以处理七、当班发生情况，需及时向带班领导及时汇报，并签好值班记录。2