关于下发《中国移动广东公司无线网络优化工作任务规范(XXXX年试行.docx

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1、粤移网络通[2011]31号关于下发《中国移动广东公司无线网络优化工作任务规范（2011年试行）》的通知各市公司，省公司网络部、网络优化中心、：根据集团公司2010年《中国移动无线网络优化工作管理办法（试行）V0.5》的要求，结合我省网络优化工作开展的实施情况及发展需要，省公司网络部编制完成《中国移动广东有限公司无线网络优化工作任务规范（2011年试行）》（以下简称《网优工作任务规范》，详见附件）。现下发试行稿给各市公司和省网络优化中心，并在下发之日起执行。其中主要要点如下：一、无线网络优化工作任务规范：1.本规范对无线网络

2、优化全过程工作任务进行了明确规范和界定，将网络优化工作分为九个工作类别、二十六个工作子类别，同时，第1页共9页明确并规范了每项类别的工作任务，要求各市公司及省网络优化中心在2011年开展的无线网络优化工作按照该规范对优化工作进行全过程标准化管理。工作工作类工作子类工作任类别工作子类别工作任务别别编号务编号编号1.1质量监测1.1.1网络质量实时监控及通报1.2.1全网分析日常分析1.21.2.2上级、外部门各类分析报表（省公司）1.2.3网络分析支撑系统需求分析及管理1.3.1本地网分析1网络分日常分析1.3.2区域分析1.

3、3析（市公司）1.3.3上级、外部门各类分析报表1.3.4网络分析支撑系统需求分析及管理专题分析面向网络质量、生产管理、重要活动1.41.4.1（省公司）等的专题分析专题分析面向网络质量、生产管理、重要活动1.51.5.1（市公司）等的专题分析2无线网2.1宏观规划配合2.1.1无线网络整体规划配合（省公司）第2页共9页络规划2.1.2无网络整体规划配合（市公司）2.1.3大型项目规划配合（市公司）2.1.4工程接口协调2.1.5公共资源微观规划2.2.1站点规划2.2微观规划2.2.2直放站与室分系统规划2.2.3WLAN

4、规划3.1.1扫频测试3.1.2投诉测试3.1网络优化测试3.1.3日常覆盖测试网络测33.1.4问题点优化管理试网络调整配合3.23.2.1网络调整配合测试测试3.3特殊测试3.3.1特殊测试投诉处4.1客户投诉处理4.1.1客户投诉处理4理4.2投诉支撑4.2.1投诉支撑5.1.1网络统计性能优化（省公司）优化调55.1日常优化5.1.2网络统计性能优化（市公司）整5.1.3问题点优化（含测试和投诉问题点）第3页共9页5.1.4新网元入网优化5.1.5干扰排查与优化5.1.6参数核查5.1.7边界工作协调5.2.1频率扰

5、码优化5.2专项优化5.2.2网络质量提升专项5.2.3网优新技术试点6.1.1故障监控6.1故障管理6.1.2故障处理6.2维护分析6.2.1网络维护情况分析设备维66.3巡检普查6.3.1巡检普查护6.4设备验收6.4.1设备验收设备调整与整6.56.5.1设备调整与整改改7.1.1需求收集7.1.2网络测试应急通可预知事件通77.17.1.3方案制订信保障信保障7.1.4保障方案实施7.1.5现场保障第4页共9页7.1.6系统复位7.1.7效果评估与总结7.2.1启动预案7.2.2现场情况收集7.2.3制订应急保障方案

6、不可预知事件7.27.2.4应急保障方案实施的保障7.2.5现场保障7.2.6系统复位7.2.7效果评估与总结省级系统信息8.1.1省级系统开发8.1信息化化支撑8.1.2省级系统维护8支撑市级系统信息8.2.1市级系统开发8.2化支撑8.2.2市级系统维护9.1.1业主维系9.1.2物业费用管理协助9.1站点维系9.1.3网优综合同管理9合管理9.1.4基站物业修缮9.2.1日常办公综合管理9.2网络综合管理9.2.2代维管理第5页共9页安全生产管理安全生产管理配合（协助安全主管部9.39.3.1配合门开展工作）2.该规范

7、明确了各项无线网络优化工作任务的省公司自主优化工作范围清单A01，市公司自主优化工作范围清单A02，省公司开展第三方外包服务内容清单B01，以及市公司开展第三方外包服务内容清单B02（详见附件一《无线网络优化工作任务规范清单》），要求各市公司及省网络优化中心原则上必须遵守开展无线网络优化全过程管理；其中对于同时选择了自主、外包的工作任务，原则上要求如下：?在资源条件允许的情况下，各市公司需采用自主方式开展网络维护、优化工作。?在资源不足的情况下，可适当以外包方式开展，但不能超出本规范清单列明的可外包工作范围（B02表）。?如

8、果开展在B02表以外的工作项目，市公司需提前向省公司申请进行审批。3.本无线网络优化工作任务规范清单梳理结果及各环节职责描述仅作为无线网优工作任务的全过程管理规范和指导，各市公司可延续原有部门分工方式，但无线网优工作任务的全过程管理必须涵盖本次规范结果中。第6页共9页二、无线网络优化工作管