图书馆网络信息服务发展探究

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1、图书馆网络信息服务发展探究　　【摘要】在信息技术飞速发展的今天，无论是发达国家还是发展中国家，信息的利用已经无处不在，信息服务已经充斥着人们生活的方方面面。在这个大的潮流推动下，我国的图书馆也将接受这个机遇和挑战，必须要改变传统的信息服务方式，因为传统的信息服务方式的内容，手段，方法都满足不了当今人们的需要，在信息化的今天，零响应，全天候的信息服务已经是主流模式。【关键词】图书馆；网络信息服务21世纪人类社会正面临知识经济和信息社会的急剧变革，世界各角落的人们都强烈地感受到新时代的冲击与震撼。随着计算机、现代通讯技术、网络技术突飞猛进的发展，尤其是信息服务

2、在传播领域内的广泛应用，不经意间，传统的信息服务方式发生了翻天覆地的变化，这些变化虽然悄无声息，但却来势迅猛，触手可及。那么图书馆如何开展信息服务，是当前我国图书馆信息服务面临的一项紧迫任务。一、图书馆网络信息服务的涵义和内容7信息服务从广义上来讲是指全球化的虚拟信息资源根据用户的需要，以网络为基础，在全世界范围内从事信息检索查询的服务。狭义上来说就是指为了满足用户对信息的需要，提供相当的信息资源。这个过程完全通过网络系统，不同于传统的卡片式信息检索服务，传统的信息服务已经越来越不能满足现在人们的需要，发展网络信息服务已经是一种趋势。7信息网络技术的普遍应

3、用使互联网在世界各地都得到了迅速发展。网络服务已渗透到社会生活的各个领域，图书馆利用网络开展信息服务也成为当代图书馆服务工作的一大显著特色。图书馆信息服务兴起于上个世纪90年代，图书馆开展的信息服务主要以现代信息技术为手段，通过联网计算机，各类型的数据库等现代的信息处理手法，为终端客户提供各类信息咨询和服务。图书馆开展信息服务首先得益于现代化的网络建设。我国相继建立、开通的全国性网络有：中国科学技术网（CSTNET）、邮电部中国公用计算机互联网（CHINANET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）、中国金桥信息网（CHINACBN）等。其中1995年

4、建成的CERNET已经连接了全国八大地区的1000多所大学和科研机构。以CERNET为依托的一个全国性的高校图书馆网络促使全国高校图书馆的网络环境初步形成。“九五”期间文化部图书馆司提出的“中国图书馆信息网络”即“金图工程”，旨在建成国家、省、市、县、镇各级图书馆网。我国早期的图书馆网络系统有：广东省公共图书馆网络管理系统，以本馆为中心，以周边市馆为重点，比如佛山图书馆，深圳图书馆等，上连国家图书馆，下连边远县区图书馆；“中关村地区书目文献信息共享系统”是运行在中国教育科研示范网（NCFC）上的图书馆情报资料管理和服务系统，实现对这一地区文献信息的科研管理

5、和网络化服务。近年来，图书馆不断推动各种层次的图书馆网络建设，如“中国高等教育文献保障系统”、“全国医学图书馆文献资源共享网络系统”、“全国民族院校图书馆协作网”、“全国党校系统数字图书馆”、“全国社会科学系统联机图书馆中心”、“全国文献资源共建共享协作网”，这些跨馆、跨地区、跨系统的图书馆网络系统使图书馆网络信息服务走向深入。美国在20世纪70年代初开始建设图书馆自动化系统，如加州大学伯克利分校的流通系统和许多大学的编目系统。70年代后期开始探讨联机编目，组建局域网或广域网。到90年代，欧美大多数国家实现了编目联机化，建立了大型的网络联机书目信息数据库和

6、网络数据库，实现了随时随地联机检索和终端资源共享。到上个世纪，一些大型的图书馆联网系统建成，如1990年有饿亥俄州13所大学和公共图书馆发起的OhioLINK。7随着因特网的普遍兴起和快速发展，建设信息高速公路的呼声日益高涨，图书馆的网络信息服务进入了一个新的发展时期，一些图书馆纷纷上网探索信息服务的新方法。例如，用户以前必须到图书馆查询馆藏目录，现在图书馆的馆藏目录已经建成了OPAC系统，图书馆网站就可以提供OPAC检索服务；用户以前必须走进图书馆办理预约、续借手续，现在图书馆提供个人借阅信息服务，用户在自己家里就可以查询自己的借阅信息，进行网上续借操作

7、，可以修改密码，查看自己预约的文献是否可借或取消不需要的预约，查看图书馆对读者提问的回复信息，向图书馆提出服务请求和建议等；用户以前必须到图书馆取走自己需要的文献，现在图书馆的网络信息传递服务可以实现用户足不出户地获取所需资料的原文或全文；用户以前需要和图书馆员面对面地交流才能解决自己在查找资料中的难题，现在图书馆的网络信息服务就包括数字化参考咨询，用户通过电子邮件、在线实时解答软件就可以向图书馆员提问并得到答复。并且，图书馆还在不断推出全新的网络信息服务形式，如网络信息资源导航服务、异构数据库统一检索平台服务、个性化信息定制服务、信息门户服务、在线视音频

8、信息点播服务等。网络化图书馆信息服务带来了巨大变化，提供了新的发展