国有企业基层员工工作压力和工作倦怠关系探究

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1、国有企业基层员工工作压力和工作倦怠关系探究　　工作倦怠是指个体因不能有效应对工作上延续不断的各种压力而产生的一种长期性反应，包括情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。国外学术界对这一领域的研究已经比较成熟，并有多位学者试图探析工作倦怠的影响因素：Payne和Fletcher（1983）提出了压力的“需要—支持—限制模型”；Karasek和Theorell（1990）提出了“工作紧张模型”；国内学者对工作倦怠的研究也有所涉猎，但其多以教师、医护人员、警察、法官等为研究对象，涉及国有企业基层员工工作倦怠问题的研究很少。然

2、而，实践证明，国有企业基层员工的工作倦怠不仅会加重个体的焦虑和抑郁程度，影响个体身心健康，更会对所在的组织产生巨大影响，最终降低组织的绩效水平。一、研究设计1.变量设计。（1）工作压力量表。本研究以Cooper工作压力量表为蓝本，通过三次头脑风暴法，在30份问卷预调研的基础上，设计了工作压力测量指标体系，共有22个条目，如表1所示。6国有企业基层员工工作压力和工作倦怠关系探究　　工作倦怠是指个体因不能有效应对工作上延续不断的各种压力而产生的一种长期性反应，包括情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。国外学术界对这一领域

3、的研究已经比较成熟，并有多位学者试图探析工作倦怠的影响因素：Payne和Fletcher（1983）提出了压力的“需要—支持—限制模型”；Karasek和Theorell（1990）提出了“工作紧张模型”；国内学者对工作倦怠的研究也有所涉猎，但其多以教师、医护人员、警察、法官等为研究对象，涉及国有企业基层员工工作倦怠问题的研究很少。然而，实践证明，国有企业基层员工的工作倦怠不仅会加重个体的焦虑和抑郁程度，影响个体身心健康，更会对所在的组织产生巨大影响，最终降低组织的绩效水平。一、研究设计1.变量设计。（1）工作

4、压力量表。本研究以Cooper工作压力量表为蓝本，通过三次头脑风暴法，在30份问卷预调研的基础上，设计了工作压力测量指标体系，共有22个条目，如表1所示。6国有企业基层员工工作压力和工作倦怠关系探究　　工作倦怠是指个体因不能有效应对工作上延续不断的各种压力而产生的一种长期性反应，包括情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。国外学术界对这一领域的研究已经比较成熟，并有多位学者试图探析工作倦怠的影响因素：Payne和Fletcher（1983）提出了压力的“需要—支持—限制模型”；Karasek和Theorell（1990

5、）提出了“工作紧张模型”；国内学者对工作倦怠的研究也有所涉猎，但其多以教师、医护人员、警察、法官等为研究对象，涉及国有企业基层员工工作倦怠问题的研究很少。然而，实践证明，国有企业基层员工的工作倦怠不仅会加重个体的焦虑和抑郁程度，影响个体身心健康，更会对所在的组织产生巨大影响，最终降低组织的绩效水平。一、研究设计1.变量设计。（1）工作压力量表。本研究以Cooper工作压力量表为蓝本，通过三次头脑风暴法，在30份问卷预调研的基础上，设计了工作压力测量指标体系，共有22个条目，如表1所示。6（2）工作倦怠量表。本研

6、究采用Maslash和Schaufeli等学者在1996编制的MBI-GS量表，共有10个条目，包含极具普遍意义的情绪耗竭、玩世不恭和成就感低落三个维度，具体指标如表2所示。2.样本构成。本研究主要选取航空运输、钢铁冶炼、汽车制造等领域6个国有企业基层员工作为样本来源，共发放问卷300份，收回有效问卷279份。样本中男性占55.6%，女性占44.4%；未婚占10.4%，已婚占89.2%，离异占0.4%；高中或中专（含以下）占9.7%，大专占40.5%，本科占47.0%，硕士及以上占2.9%；25岁以下占3.9%

7、，25～30岁占20.4%，31～40岁占45.9%，41～50岁占26.2%，50岁以上占3.6%；工龄2年以下占3.9%，2～5年占8.2%，6～10年占18.6%，11～20年占40.1%，20年以上占29.0%。二、数据分析6（1）因子分析。一是工作压力测量变量的因子分析。本研究采用SPSS13.0统计软件包对工作压力测量变量进行主成分分析，采用最大方差旋转，提取特征值大于1的因子。结果显示，Bartlett球形检验结果显著，为0.000，KMO值为0.806，说明该数据适宜做因子分析。各因子的负载情况

8、如下：因子1可以命名为“工作本身”，包括5个项目：工作要求高、经常遇到困难和挑战、任务多而紧迫、责任大而多、经常加班或应酬；因子2可以命名为“社会支持”，包括2个项目：与同事及上级沟通困难、部门间缺乏合作与支持；因子3可以命名为“领导因素”，包括3个项目：执行领导不切实际的决定、领导工作安排缺乏计划性、领导意见不统一工作无所适从；因子4可以命名为“社会压力”，包括4个项目：和同学朋友比