催收实务培训.pptx

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2、对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为。催收的双方为债权方和债务方。如果债务方无力或无心偿还债务，催收方通过一些民事方法对其施加压力，促使其履行债务。催收实务培训催收的意义催收是信贷管理的最终环节是实现可持续发展的保障是维护社会诚信体系的一种手段催收实务培训催收面临的挑战经济环境变化较快企业经营多元化趋势加强金融机构竞争加剧社会信用信息缺失催收实务培训催收的种类电话催收外访催收委外催收诉讼催收公安催收催收实务培训电话催收的概念电话催收是指负责不良债权管理业务的催收人员，所运用的不良债权管理模式之一。其方式

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4、培训电话催收的基本指导要充分坚定的掌握主导地位与债务人的相关联系人沟通要以高频率、高压力的对手手段来对付顽固的债务人要控制自己以及债务人的情绪，保持冷静施压的同时，必须注意一放一收催收实务培训