项目8培训资料.ppt

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1、项目管理81风险的概念风险是损失发生的可能性1、主体2、影响（损失）3、可能性风险=f(损失,可能性)2风险大小损失概率（可能性）风险增大高度风险区中度风险区低度风险区3风险大小之人的风险态度W（财富）U（效用值）风险喜好风险中庸风险厌恶4项目风险项目风险：造成项目达不到预期目标甚至失败的可能性。IBM咨询集团发现68%的顾客/服务器项目耗时太长、55%的项目成本超出预算。《财富》公布超过80%的负责人对企业业务流程在造（BPR）的工作感到失望。4项目风险4项目风险5项目的风险管理风险识别风险评估风

2、险对策风险监督风险识别风险评估风险管理计划风险监控即确定项目有哪些风险。包括运用专家判断法，头脑风暴法即比较风险的大小，确定风险的性质，对风险进行定量和定性的分析。即制定风险响应的措施和实施步骤。即监督和检查风险事件的发生情况以及风险措施的落实情况。0二风险识别1风险识别二风险识别1项目风险分类按风险的来源：内部风险、外部风险按风险性质：自然风险、社会风险按风险领域；技术风险、生产风险、市场风险、融资风险、管理风险按风险状态：静态风险、动态风险按发生的后果：纯粹风险、投机风险2风险识别的工具和技术德

3、尔菲法德尔菲法本质是一种反馈匿名涵询法。其作法是，在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。头脑风暴法以专家的创造性思维来获取未来信息的一种直观预测和识别方法。一般是在一个专家小组内进行，通过专家会议，激发专家的创造性思维来获取未来信息。2风险识别的工具和技术文件审核例：项目范围项目异常大项目需要多种技能和知识项目涉及不同的组织单位项目背景项目没有经过慎重的论证项目要求其它活动首先完成项目没有拥护者以前没和这位客

4、户做过生意2风险识别的工具和技术（接上例）任务与责任过分依赖一人或几人不是所有支持者都参与制定任务和责任没有一个人为整个项目负责有两人或更多的人为同一活动负主要责任进度项目部分工作必须使用你未曾用过的程序和技术一些活动将由那些未曾与你合作过的人完成在制定进度时没有考虑相互依赖性项目风险检查表风险方面检查的内容是或否人员方面人员都到位了吗？他们都胜任专业技术吗？管理方面项目获得明确的授权吗？项目需求得到用户确认码？项目计划充分吗？资金方面资金是否到位？项目小组能控制资金吗？是否制定成本控制措施？项目风

5、险检查表(续)风险方面检查的内容是或否技术方面这种技术验证过吗?这种技术容易理解和掌握吗?环境方面天气将会造成什么样的影响?地理因素是否影响项目的成功?例2风险识别的工具和技术SWOT技术SWOT技术是对项目内部优势与弱势和项目外部机会与威胁所进行的综合分析。系统分析法系统分析法就是把复杂的事物分解成比较简单的容易被认识的事物，将大系统分解成小系统，从而识别风险的方法。面谈法2风险识别的工具和技术事故树分析压力升高安全阀门失效泵失效输入过量污染物人为错误箱体爆炸3风险识别的成果风险来源表风险事件的可

6、能后果对预期发生时间的估计风险的分类或分组风险症状对项目管理其它方面的要求例：施工阶段的风险分类业主风险承包商风险征地工人和施工设备的生产率及时提供文件施工质量和安全现场出入道路材料和设备的及时供应政府法律规章变化材料质量建设资金及时到位材料涨价工程变更劳资纠纷三风险评价风险评价的方法定性评估：评估已识别出的项目风险的影响和可能性的过程。这一过程按风险项目目标可能的影响对风险进行排序，一般为高、中、低三档。定量评估:：是量化分析每一风险的概率及其对项目目标造成的后果，并得出每种风险大小及其严重程度的

7、一种方法。风险事件可能性严重性发现难度发生时间（低中高）（低中高）（低中高）系统死机低高高开始用户反对高中中安装后硬件故障低高高安装中举例：定性评估例：风险识别单及定性评估结果风险领域风险因素风险定性评估低中高客户信息新客户否是客户的原则性弱强影响客户的数量少多产品要求产品的性质一般产品特殊产品产品的质量性能要求清楚不清楚时间项目工期正常赶工期对进度的要求项目小组决定客户决定技术工艺成熟新设计能力有无资源资金落实到位没有着落生产能力足够不足测试设备具备无风险发生的可能性极不可能极有可能110风险发生

8、的严重性风险发生的可控性极不严重极严重111010可控不可控2定量分析敏感性分析决策树分析模拟项目模拟采用的模型，可以将详细规定的不确定性转化为对项目总体目标的潜在影响。使用特卡络技术是进行项目模拟的一种典型手段。2定量分析衡量风险的四个因素风险事件（Riskevent）风险概率（Riskprobability）损失量（Amountatstake）期望值（ExpectedMonetaryValue,EMV）EMV＝风险概率×损失量通过评估风险的潜在影响可以作出各种选择