企业人员培训制度.docx

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1、企业人员培训制度　　为了促进公司各类人员的工作开展，特制定相关制度。以下是xx搜集并整理的有关内容，希望对大家有所帮助！　　第一条凡本公司高层管理人员必须有创新和开拓的思想观念，为此应做到以下两点：　　从旧观念的羁绊中解脱出来，勇于创新。　　解除过去经验的束缚，接受新思想、新观念，创造性地开展工作。　　第二条凡高层管理人员应具有下列意识：　　积极引进新产品或改良原有产品。　　积极掌握新的生产方法，了解公司经营的新技术。　　努力开拓新市场、新领域。　　第三条每位高层管理人员必须随时培养自身素质，应重

2、点培养：　　身为高层管理者的责任心、使命感。　　独立经营的态度。　　严谨的生活态度。　　诚实、守信的经营方针。　　热忱服务社会的高尚品质。　　第四条凡本公司高层管理人员必须以企业经营效益的提高为目的，培养创造利润的思想观念。　　第五条高层管理人员应随时进行市场调查研究，以推进营销活动，促进效益的提高。　　第六条营销研究的基本步骤是：　　确定研究主题，决定研究的目标。　　确定所需的资料及资料。　　选择调查样本。　　实地搜集资料。　　整理、分析所收集的资料。　　进行总结并写出报告。　　第七条对中层管理

3、人员进行教育培训的基本目标是：　　使其明确公司的经营目标和经营方针。　　培养其相应的领导能力和管理才能。　　使其具有良好的协调、沟通能力。　　第八条凡本公司中层管理人员在管理中应坚持以下标准：　　是否为下属的工作、晋升提供足够的支持和机会。　　是否适当地分派工作，使下属有公平感。　　所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持。　　是否信守向下属许下的诺言。　　是否在发布命令、进行指导前做了妥善的考虑。　　第九条中层管理人员应具备以下的条件：　　具有相关工作的知识。　　掌握本公司的管理方法。　　熟

4、练掌握教育培训技术。　　努力培养领导者应具备的人格。　　第十条中层管理人员应具备以下能力：　　计划能力。　　①明确工作的目的和方针。　　②掌握有关事实。　　③以科学有效的方式从事调查。　　④拟定实施方案。　　组织能力。　　①分析具体的工作目标和方针。　　②分析并决策职务内容。　　③设置机构，制订组织图表。　　④选任下属人员。　　控制能力。　　①制订执行的客观标准和规范。　　②严格实施标准，及时向上级反馈。　　第十一条中层管理人员应采用下列指示的方法：　　口头指示。　　①条理清楚切合主题。　　②明确

5、指明实行的时间、期限、场所等。　　③保证对下属传达的明确性。　　④指出实行时应注意之处，并指明困难所在。　　⑤耐心回答下属的提问。　　书面指示。　　①明确标明目标，逐条列举要点。　　②提前指示应注意的问题。　　③必要时，以口头命令补充。　　④核查命令是否已被下属接受。　　第十二条中层管理人员贯彻指示的要求如下：　　整理指示内容。　　严格遵循贯彻程序。　　确认下属已彻底理解指示。　　使下属乐于接受指示，并改进他们的工作态度，提高工作积极性。　　第十三条中层管理人员人际关系的处理要求如下：　　善于同其

6、他管理人员合作，彼此协助。　　乐于接受批评建议。　　彼此交换信息、情报，不越权行事。　　对上级与下属的关系处理，应以工作效果为原则，不得将个人情绪带到工作中来。　　第十四条中层管理人员约见下属的要求如下：　　选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松。　　涉及私人问题时确保为下属保密，使其减少顾虑。　　留心倾听，适当询问，使下属无所不谈。　　应注意不要轻易承诺。　　第十五条中层管理人员为维持正常的工作关系应注意如下几点：　　认识到人是有差异的，尊重下属的人格。　　把握下属的共同心理和需要。　　公平对待

7、下属，不偏不倚。　　培养下属的工作积极性，重视他们的意见和建议，并且保留他们的正确意见。　　妥善解决下属在工作和生活中遇到的问题。　　第十六条中层管理人员配置人力资源时应注意：　　根据每位员工的知识、能力安排合适的职位，做到人尽其才，才尽其用。　　给下属以适当的鼓励，使其在工作中具有成就感，形成良好的开端，增强工作的积极性。　　有效地实施训练，增强下属的工作能力。　　第十七条中层管理人员对待下属时应注意如下几点：　　不要对下属抱有成见和偏见。　　不以个人偏好衡量别人。　　冷静观察实际工作情况，不要

8、使下属产生受人监视的感觉。　　利用日常的接触、面谈、调查，多方面了解下属，严守下属的秘密，公私分明。　　第十八条中层管理人员发挥下属积极性时应注意如下几点：　　适时对员工加以称赞，即使是细微行为也不要忽视，同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属。　　授予下属权责后，不要做不必要的干涉，同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。　　鼓励下属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见。　　鼓励并尊重下属的研究、发明，培养其创造性。　　使下属充分认识到所从事工作的重要性，使之产生