从资源角度看企业运营管理

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1、从资源角度看企业运营管理　　【摘要】企业运营良好是企业得以生存、健康发展的保证。企业运营的出发点在于是否能够与市场需求相匹配。大小企业的区别就在于对市场需求满足的能力上，能力的体现离不开企业对各种资源的依赖。【关键词】企业运营；企业资源；管理以满足市场需求为出发点给企业指明了运营方向，明确了企业应开展的相关业务类型。那么企业的资源则是给企业提供了运营的动力。企业的良好运营则离不开对各方面资源的正确管理。一、企业资源（一）人力资源判断一个企业的人力资源水平，要看企业内部是否有一种人力资源机制，且该机制是否能与企业的业务模式相适应。从员工自身角

2、度看，人的一生在不同的年龄阶段，其个人的的精力、能力水平会发生变化。如果一个人所处的工作岗位不变，对应的职责不变，那么员工自身的精力、能力是否依然与其现阶段的职能实现良好匹配。因此，企业内部应有一套相应的选拔、淘汰、招聘机制。7站在企业的角度看，企业在发现新的市场需求后，会结合企业的实际情况，考虑采用什么方式去满足市场需求。企业所选择的满足市场需求的方式或表现形式即企业的业务模式。根据需求所形成的市场大小，企业会确定业务所需要的员工数量。而员工数量的确定应注意：随着员工数量的增加，员工之间会产生协同作用，还是彼此之间产生摩擦增多。针对实际员

3、工个体的特点，彼此之间会形成共赢，还是内耗以及管理者有效管理范围对员工数量的影响。从而，企业应考虑现有员工能力水平是否与新业务所需技能相切合；若不切合，应考虑是外部引进所需人才，还是进行内部培训来提升员工所应具备的业务能力。从企业的发展过程看，在企业的初创期，具有核心能力的人员被视作企业的支柱；随着企业进入成长期、稳定期，企业的高层应开始重视营造一种与企业业务模式相匹配的人力资源机制。市场需求及市场有效需求的变化，使企业的业务随之变化。对于做业务的人力资源应随之实现正确的人岗合理匹配。对此，企业内部的人力资源管理应对人员进行动态评估、考核，

4、根据企业实际发展需要，及市场人力资源状况，为企业打造好人才蓄水池，使企业走得更长久。（二）财务资源资本作为企业可供使用的财务资源，其投入的多少以及投入的形式应取决于企业所要开展的新业务面对的风险（类型、特点）和企业（自身发展、扩大规模）的需要。7新业务的开展对企业而言，也可称之为是种创新，或企业的“二次创业”，在所谓的创新、创业过程中，具体可分为种子期、形成期、成长期、扩张期、成熟期，不同时期具有不同的风险，但总体而言，风险是逐渐降低的。不同阶段所需资金量不同，而获取资金的方式也由于不同阶段的风险特点而受限制。随之风险的降低，在业务发展后期

5、，企业的资金来源方式将增多。但在新业务发展初期或种子期，新业务发展成功与否存在极大的不确定性，即风险较大，可选的资金方式较少，更多需要自有资金来保证。至于银行、风险投资更多是在业务形成期的之后阶段可以提供资金。所以，决定对新业务进行资本投入的时间应在企业运行状态良好时就应提前给予考虑。企业的发展可以细化为是完全依靠自身能力发展，拥有对企业全部的所有权、控制权还是借外力发展来扩大企业，从而减小自身对企业的一定影响力。不同的出发点将决定企业获取财务资源的方式，产生不同的企业资本结构，负债规模、所有权都将变化。（三）市场资源7企业的市场资源管理需

6、要管理者对市场需求的正确判断、准确分析和及时把握，做到引导市场需求，获取一定的市场份额；同时也包括对市场需求变化的预测，及时满足相应需求的变化，使企业拥有持续的销售额，形成稳定的客户资源。这样，企业也就具备了稳定的盈利能力。客户资源正是企业的市场资源来源，管理好现有客户的需求变化一定程度上就决定了企业的发展前景。（四）技术资源企业内部的技术资源是指企业的产品如何被生产出来。不同的企业，其拥有的资源状况不同；发现需求的能力及发现需求后，选择满足需求的业务模式也会不同。对于自身技术实力较强的企业可以完全自己生产，而对于弱者可以通过对生产工艺过程

7、分解，进行部分外包或全部外包。二、获取资源的方式（一）并购企业一直健康运营，离不开各种资源全部保证。并购是获取资源的方式之一，被企业所采用。并购的发生正是并购方与被并购方两个企业之间的资源体系的一种再整合。7资不抵债的上市公司仍被收购，正是由于其能满足收购方相关的需求。例如，A药业拟用2430万收购已宣布破产的B公司100%股权，同时还愿付出1.237亿帮其还债。原因正是在于B公司生产的某药品在东南沿海地区拥有较高的知名度，并拥有该药品所需的原料药、药品本身的生产批件。A药业若成功收购庆发公司后，B公司原产的产品可丰富科伦药业的产品线。同时

8、收购完后，B将成为A药业所控制的一个广东本地企业，有利于A药业的产品在广东省药品中招投标，可以扩大A药业输液产品在广东省的销售规模，使产品销售过程中的物流成本大幅降低。即并购使A