(店铺管理)卖场安全防范.doc

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1、卖场安全防范管理文件名称：卖场安全防范管理：文件编号：密级：附件数：颁布日期：生效日期：撰写人审核人审批人摘要卖场安全防范管理从卖场消防、商品安全、资金安全三个重点方面进行管理规范，强调防范于未然，明确各项安全管理责任人，安全管理注意事项，日常安全管理检查内容，确保卖场良好的安全环境及经营秩序。目录1.目的：-3-2.适用范围：-3-3.职责分工：-3-4.日常消防管理规范：-3-4.1消防安全检查工作制度：-3-4.2检查内容：-3-4.3消防突发事件处理规范-3-5.商品安全管理规范：-4-5.1卖场商品安全防范的形式-4-5.2店面群防（日常安防责任群体）

2、的架构：-4-5.3建立日常安全管理机制：-5-6.资金安全管理规范-5-6.1收银员操作规范：-5-6.2送或押款操作规范：-5-1.目的：为了确保卖场安全，做好安全防范工作，使卖场有一个良好的安全环境和经营秩序，形成长效的管理模式，防范于未然；2.适用范围：五星电器3.职责分工：3.1卖场商品安全防范工作第一责任人：根据谁领导谁负责的原则，店长是店面管理第一负责人，也是店面安全工作的总负责人；4.日常消防管理规范：4.1消防安全检查工作制度：4.1.1为了确保卖场安全，做好防火工作，使卖场有一个良好的安全环境和经营秩序，采用平时检查和定期检查相结合方式，形成

3、长效的管理模式。分部安全职能部门必须每月组织一次卖场级防火检查，每季度组织一次消防安全大检查，节假日前组织重点检查，做到“以防为主、防消结合”，防患于未然，并将结果报分部营运备案。4.2检查内容：4.2.1灭火器、消防栓位置是否正确，灭火器是否能够正常使用，消防栓配件是否齐全；4.2.2安全出口、防火、禁烟标记，卖场紧急疏散图是否清晰，张贴位置是否正确；4.2.3消防通道是否畅通，火警报警系统是否正常工作；4.2.4堆积商品、货架、展柜距离消防喷淋头是否至少50CM。卖场仓库物品堆放整齐，遵守仓库保管的“五距”规定（货物与房顶间的距离0.5M，与墙壁间的距离0.

4、5M,与灯(照明设备)间的距离1.0M，堆码间的距离0.5----0.8M，通道的宽距2.0-----1.5M），保持消防通道的畅通；4.2.5所有电源开关是否完整无损、库房的照明是否符合要求、配电房是否有易燃物；4.2.6库房中不能使用碘钨灯、日光灯、电熨斗、电炉、电烙铁等，使用指定消防防爆灯；4.2.7每日是否有消防检查记录和存档记录；4.2.8检查卖场重点区域、安全死角是否存在安全隐患，如有隐患，现场立即整改；4.2.9现场有无私拉乱接现象或是擅自使用热得快等，禁止使用电热器具；4.2.10防损员以及卖场员工是否会使用灭火器，消防演习是否定期进行，各项记录

5、是否存档；4.2.11卖场内的消防疏散通道和安全出口有无堵塞，消防器材和设备有无掩盖和遮挡；4.2.12重要设备的安全制度执行是否到位，电梯、扶梯是否有安全使用规定和警告标志，配电房是否有安全管理制度和安全操作规程及执行情况记录。4.2.13配电箱和照明器具是否完好，有无裸露现象；4.2.14配合上级有关部门开展的各项防火检查和同系统之间的相互检查，对查出问题落实整改；4.2.15检查出来的问题，现场立即整改，如现场不能整改由总部发展中心以报告的形式向上级汇报。4.3消防突发事件处理规范4.3.1火灾应急处理规定：4.3.1.1目的：迅速扑灭火灾，保证卖场内人员

6、及公司的生命财产安全；4.3.1.2使用范围：适用于卖场管辖区域内的应急处理。4.3.2职责：4.3.2.1自动报警系统显示火警信号或收到火情报告，卖场管理层应立即前往火警现场查看；4.3.2.2立刻判断是否需要拨打“119”，向消防部门报警；4.3.2.3通过广播播放火灾信号，疏散顾客、员工，财产前往安全地带，保障人员和财产安全；4.3.2.4消防部门抵达时，及时向带队领导汇报火情，服从消防部门的统一指挥；4.3.2.5事后做好有关记录。5.商品安全管理规范：商品安全工作是确保五星电器正常经营开展的重要工作，需要全体员工共同参与。按照“立足内部，相互联动，全面

7、设防，确保安全”的要求，有计划地建设店面防盗网络，逐步建立起人防、物防、技防相结合，动静结合，点线面结合，各项防范措施相互配套的店面安防网络。5.1卖场商品安全防范的形式5.1.1重点区域安全防范：卖场重点的防范区域为：笔记本电脑区、数码区（开放式）、DVD展区、配件专区、小家电展区、手机发货处、赠品堆放处、收银台、财务室等，上述区域的共同特点是财物价值较高，且盗窃后易于转移。5.1.2特殊时间段安全防范：5.1.2.1中午、晚上吃饭，下班，交接班时间以及营业员提货时间，店内容易出现空岗、空柜现象，安全防范力量十分薄弱；5.1.2.2重大活动或节假日期间，由于店

8、内顾客很多，营业员都忙于