以用户满意为基础构建习柚和蘑菇丁.doc

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1、以用户满意为基础构建习柚和蘑菇丁　　以用户满意为基础构建习柚和蘑菇丁摘要　　随着智能手机和ipad等移动终端设备的普及，人们已逐渐习惯了使用App客户端上网的方式。如何让一个实习类的App从海量的应用中脱颖而出，避免成为“僵尸应用”呢？本文从产品、价格、渠道和促销等几方面介绍了提高App下载量的方法。App营销是指移动互联网上的应用程序营销。App是英文Application的简称，现在多指智能手机上的应用程序。2008年，苹果公司推出AppStore，其中只有不到500个App应用，如今，随着智能手

2、机和ipad等移动终端设备的普及，人们已逐渐习惯了使用App客户端上网的方式。谷歌、百度等争相推出App应用商店，手机App发展强劲，海量应用被开发出来。苹果最新公布的数据显示，截至2013年5月份，AppStore商店共有85万App上架，累计下载量已经达到500亿次。[1]但是在这其中实习类的App被发现和下载的次数却是相当少的，如何提高实习类的APP是现在的关键。毕竟移动互联网时代是App的天下。　　关键词：习柚和蘑菇丁；下载量；营销策略；移动互联网　　目　　录　　1　　摘要Ⅰ2　　产品策略12

3、.1产品定位12.2产品名称12.3应用描述12.4logo设计12.5用户评价12.6其他23　　价格策略23.1节约争取新用户的成本23.2确保App在软件商店的排名在上升23.3节约服务成本23.4产生噱头吸引23.5口碑推荐24　　渠道策略24.1发布App34.2展示App35促销策略45.1限免45.2参与综艺节目55.回馈老客户56　　总结5参考文献6致谢7　　2产品策略　　在下载App之前，用户首先会从App的名称、简介、评价等方面去了解。将实习类的App提到应用商店的首页显眼位置会提

4、高大家的熟悉度。2.1产品定位与PC设备相比，手机便携性、移动性的特征更能满足用户随时随地上网的需求，当实习的时候，我们的随时调动性增强，手机App要适应移动互联网用户时间碎片化的使用特点。2.2产品名称App的名称体现了App的功能和定位，有个性的名称能有效吸引用户也易于传播。名称可以借助公司品牌，如搜狐视频、qq音乐；可以借用俗语，如华山论剑、找你妹；也可以借用动植物名称，如豌豆荚、猛犸浏览器。为了便于用户用搜索引擎检索，有时需要加上关键词。我们的习柚和蘑菇丁在这方面需要一定的改善或者调整。2.3

5、应用描述由于市场竞争激烈，同类应用的相关产品很多，除了名称要特别外，还要重视应用的描述，要能凸现出产品特色。用户在下载前，如果通过搜索，就会面对一系列功能类似的App，这时应用描述就起了关键性的作用。在我们的了解中，习柚和蘑菇丁的应用描述中的图片反应效果都差不多，但是习柚的应用文字描述就会比蘑菇丁的好一点。2.4logo设计图像设计要醒目，如果两款App没明显差别，这时候logo也会因为用户的偏好而影响选择。就我个人而言，我更喜欢蘑菇丁的logo一点。更加的吸引眼球。　　2.5用户评价浏览用户评价是用

6、户下载App前的必做功课。一般地，好评价优于无评价，无评价优于差评价，所以，提醒和鼓励使用中的用户给予好评是值得努力的。跳窗提示、道具或功能奖励等方法多有采用。2.6其他下载量多会引发从众心理，形成良性循环。软件大小有时候也是用户选择的一个依据，与App功能相比，太小和太大都会被用户放弃。用户界面中把邀请联系人使用作为勾选项，有助于传播。　　3价格策略　　价格是增加下载量的有效工具。定价时首先要确定目标：为增加下载量必然不能同时追求利润最大化。如何定价影响到App成功与否。实习类App定价方式主要有收

7、费、免费和应用内收费三种。根据笔者统计，苹果Appstore排行榜综合排名前100名中收费的App不超过5%。免费的实习类App用户下载时就少了一个障碍。实习类App盗版猖獗，如果实习类App是免费的，那么遭遇盗版的可能就小得多，完全免费定价策略，有利于抢占市场。这一点，我们的调查对象都是免费应用。对于那些希望从实习类App上直接赢利的商家，更多地采用应用内收费，好处是通过免费吸引用户下载，再通过应用内收费获利。应用内收费一般包括以下三种情况：永久性强化，如移除广告或扩展App的功能套件。消耗品购买，

8、如一些实习工具的购买，实习商店等。自动更新订阅，如每30天付费的月刊杂志。应用内收费已经成为现在App支付方式的主流，在移动平台上接近90%都是应用内的计费。用户下载前也偶尔会参考应用内收费的情况。应用内计费的价格根据数量多少或时间长短不同从6元到648元不等，差别不大。付费应用中也不乏下载量大的App。事实上，苹果手机用户较Android用户更愿意付费，这与手机价格的承受能力和苹果下载平台较少有关。从苹果应用商店的抽样（2013年9月20日）统计数据看