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时间:2020-11-25
《试戴有礼流程资料教学提纲.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、试戴有礼流程资料试戴目的结合新品推广吸引顾客进店,鼓励顾客试戴增加与顾客互动,增进与顾客之间的感情,并尽可能多了解顾客信息挖掘顾客及其朋友消费潜力,提升门店业绩,提升品牌形象。试戴步骤步骤一:店内顾客推荐注意事项:a.迎宾人员用作迎宾词:张万福新品上市,试戴有礼,里面请!b.每位顾客不得少于2次推荐;c.一定要带顾客到新品柜台结合A4台牌进行推荐;d.尽量试戴套系产品(如同时试戴吊坠、戒指);参考铺垫话术:XX先生/XX小姐:张万福时光系列新品上市,试戴有礼!可以到新品柜台了解下。步骤二:邀约顾客试戴“
2、XX先生/XX小姐:您可以试戴一下,买不买都没关系。同时也可以给予我们新品的建议,以便我们能更好的服务于您以及一直来支持我们的忠实会员,现在试戴更有您意想不到的惊喜哦!”注意事项:a.试戴首饰按公司佩戴首饰流程即可;b.可以将礼品事先陈列在相应的柜台,方便邀约顾客试戴时用礼品吸引顾客;c.每天每班不少于2批顾客试戴,且必须拍照发给各自督导;步骤三:展示佩戴效果结合顾客的穿着打扮及时光新品上市指引中的FAB进行介绍注意事项:a.尽量带顾客到全身镜看效果b.寻找顾客的闪光点进行赞美c.与顾客互动,将试戴照片
3、发送至顾客本人朋友圈,也可与顾客互动加为好友;并告之集赞有礼活动步骤四:适时推荐XX先生/XX小姐:时光系列是我们张万福首席设计师设计的,是有专利版权的,别的品牌是没有的,您带出去别人都知道是我们张万福的哦!结合之前了解顾客的喜好/购买目的和我们新品带给他/她的美好寓意推荐。注意事项:a.结合时光折页进行推荐b.闲话家常,比如侧面了解顾客职业、顾客家庭信息、购买预算、意向、比较的品牌等等。c.适时留下潜在资料谢谢!人有了知识,就会具备各种分析能力,明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书,广泛阅读,古人说“书
4、中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识,培养逻辑思维能力;通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平,培养文学情趣;通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操,给我们巨大的精神力量,鼓舞我们前进。此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢
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