计算机故障排除原则分解资料.ppt

《计算机故障排除原则分解资料.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、计算机故障排除原则分解二、先机外，后机内对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑，应先检查机箱及显示的外部件，特别是机外的一些开关、旋钮，调整外部的引线、看插座有无漏电、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正常时，再打开机箱或显示进行检查。三、先软件，后硬件先排除软件方面的原因再排除硬件问题，这是处理电脑故障的一个重要原则。我们在检修时应先从软的方面着手，一定不要一开始就盲目的拆卸硬件，以免走弯路。四、先清洁，后检修在检查机箱内部配件时，应先着重看看机内是否清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有灰尘、污物或多余

2、焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检修，这样既可减少自然故障，又可取得事半功倍的效果。实践表明，许多故障都是由于脏污引起的，一经清洁故障往往会自动消失。五、先一般，后特殊根据电脑故障的共同特点，先排除带有普遍性和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。电脑故障排除的常用方法基础法所谓“看”就是用您的眼睛仔细的去查看所出故障机器零配件有没有脱落、短路以及接触不良等现象。电脑配件是否有生锈和损坏的明显痕迹，各种电风扇运转是否正常，看看电源线是否插上等。所谓“听”就是听听是否有异常声音，开机的出错报警声音等。一般对于使用AwardBIOS

3、主板来说，报警声出的最多的就是一长两短（代表显示错误，包括显示器和显示卡）和不断地长响（内存插得不稳或是损坏）。就是利用人体的感官去判断和排出机器的故障,即：看、听、触、闻。所谓”触”指的是利用手的感觉去触摸有关发热配件，是否有过热的现象；所谓“闻”就是闻一下是否有异常气味，如烧焦味。另外您也需要检查电源线、各板卡间、内存与内存插槽之间是否有松动或接触不良的现象，可以把怀疑的板卡或内存拆下，用橡皮擦将金手指擦干净再重新插好，以保证接触良好。还可以利用手指轻轻敲击可能产生故障的部件，比如硬盘的磁头有时无法归位，轻轻用手指头敲击硬盘可把硬盘从沉睡中唤醒过来。替换法所谓替换法就是用一件

4、确认没有问题的配件去更换可能发现问题的配件，以确认问题是否出现这个配件上，随着可能出故障范围的越来越小，直到最终发现问题的所在。这是缩小故障范围的一个重要的方法，也是专业人员经常推荐使用的方法。如网卡不能正常工作，可找一块能正常使用的网卡来判断是主板的扩展槽问题还是网卡本身的问题或者是主板与网卡之间的兼容性问题。最小系统法除了采取以上办法外，对于一台能够显示但却无法开机的电脑，我们可以采取最小系统法进行诊断。所谓最小系统法也就是只安装CPU、显卡、主板，然后再试试看，如果没有问题时，才把硬盘接上去重新开机。如果这时候电脑能正常开机，我们就可以确定问题不在主板上的任何元件，也不会是

5、显卡或是硬盘。此时，我们只要把余下的板卡逐一装上去，当电脑又无法开机时，我们就可知道导致电脑不能正常工作的元凶是谁了。附录一、在维修电脑的时候，我们会经常遇到开机时，BIOS的错误提示声音，如果我们熟悉这些声音的缘由，那我们排除电脑故障时就非常方便，能够在最短的时间内解决问题。1、“嘀嘀...”连续的短音一般情况下常见于主机的电源有问题。不过有时候电源输出电压偏低时，主机并不报警，但是会出现硬盘丢失，光驱的读盘性能差，经常死机的情况。当出现这些情况时，最好检查一下各路电压的输出，是否偏低，当+5V和+12V低于10%时，就会不定期的出现上述的问题。因为电源有电压输出，经常会误以为

6、主板的问题或硬盘问题，而浪费好多时间。造成输出电压偏低的原因是输出部分的滤波电容失容或漏液造成的，直流成份降低时，电源中的高频交流成份加大，会干扰主板的正常工作，造成系统不稳定，容易出现死机或蓝屏现象。不过这种情况在INTEL和技嘉的某类主板上，如果系统出现“嘀嘀...”连续短鸣声，并不是电源故障，而是内存故障报警，这一点需要注意。2.“呜啦呜啦”的救护车声，伴随着开机长响不停这种情况是CPU过热的系统报警声，大多是因为在为主机内部除尘，打扫CPU散热器或者是因为更换了新的CPU风扇，因为安装不到位，CPU散热器与CPU接触不牢，有一定的空间或其间加有杂物，导致CPU发出的热量无

7、法正常散出，一开机CPU就高达80-90℃。如果是PIII以下的CPU，因为CPU的温度测试是采用靠近CPU附近的温度探头来采集的，显示的温度数值与CPU实际的温度数值有一定的误差，大约有10-20℃的差别。而PIV的CPU的温度传感器是集成在CPU内部，这时系统显示的CPU温度比较准确。一般主机只要一开机，系统提示的CPU温度就在50℃左右，这是正常的。3.“嘀...嘀...”的连续有间隔的长音。这是内存报警的声音，一般是内存松动，内存的金手指与内存插槽接触不良，内存的金手指氧