物业管理培训课程表.docx

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1、培训课程表企业名称深圳市物业发展有限公司培训地点深圳市龙岗区培训时间2016年12月17、23、24、30日，2017年1月7、14、21日每天早上8:30-12:30，下午13:30-18:30序号时间培训讲师培训人员培训内容相关知识12016年12月17日物业管理相关人员（共45人）物业管理方案拟订1.居住区规划知识2.前期物业管理知识3.物业管理成本测算与可行性研究基本知识4.物业管理制度基本知识5.停车场(库)建设基本知识22016年12月23日物业管理相关人员（共45人）物业管理费用预算及物业财务管理知识1.物业管理费用预算知识2.物业管理企业财务管理知识32016年12月

2、24日物业管理相关人员（共45人）物业维护指导—物业验收及物业维护技术1.住宅工程初装饰竣工验收办法2.住宅防范设施管理规定3.房屋维修技术管理知识42017年12月30日物业管理相关人员（共45人）物业维护指导—物业环境及秩序消防管理1.物业日常绿化管理2.公共安全防范制度的建设知识3.物业消防安全检查内容与方法52017年01月07日物业管理相关人员（共45人）综合经营服务要求及标准1.经营服务项目市场预测基本知识2.经营服务项目的要求及标准62017年01月14日物业管理相关人员（共45人）物业管理市场开发—市场营销及投标管理知识1.物业管理的营销知识2.物业管理投标程序及工作

3、内容72017年01月21日物业管理相关人员（共45人）物业管理知识考核1.物业管理培训总结2.物业管理考试考核